Reviews

vandenbossportief.nl
8.7 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1175 Reviews

Frank

2/10

Goede levering, slechte aftersales

Sterke punten

Vriendelijke mensen en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Doordat de gebruiksaanwijzing van het gekochte apparaat niet volledig was, had ik een bout niet bevestigd. Hierdoor ontstond schade, waardoor een aantal onderdelen niet meer gebruikt kan worden.... Doordat de gebruiksaanwijzing van het gekochte apparaat niet volledig was, had ik een bout niet bevestigd. Hierdoor ontstond schade, waardoor een aantal onderdelen niet meer gebruikt kan worden. Drie maanden later is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik vind dit raar.

Reactie vandenbossportief.nl:

Beste Frank,
U heeft gelijk, de order ging heel vlot, maar helaas is dit vanuit fabriek van Christopeit blijven hangen
Ik zal er hoge urgentie van maken.
Nogmaals bedankt voor uw... Beste Frank,
U heeft gelijk, de order ging heel vlot, maar helaas is dit vanuit fabriek van Christopeit blijven hangen
Ik zal er hoge urgentie van maken.
Nogmaals bedankt voor uw geduld
Gr
Harjen

Anoniem

10/10

Goed gereageerd op mijn telefoontje, geleverd volgens wens.

Sterke punten

de uitstekende service volgens de beoordelingen van andere klanten, steeds een goede oplossing bij problemen.

Verbeterpunten of tips

Ik had gevraagd om levering na de middag, dit is wel gebeurd maar niet schriftelijk bevestigd.

cw de jong

10/10

Snellen levering en snellen reactie als er iets niet goed is

Anoniem

8/10

Goede ervaring m.b.t. de informatie en aflevering

Anoniem

8/10

Nvt

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Zeer klantvriendelijk familiebedrijf!

Sterke punten

Persoonlijke contact

Coriene Rothuis

8/10

Prima kan niet anders zeggen. Gelijk contact als er iets niet goed gaat.

Sterke punten

Handig website vriendelijke mensen. Ik had de pech dat de crosstrainer dienst windenergie niet was, maar er kwam wel een snelle oplossing.

Verbeterpunten of tips

Nee eigenlijk niet levering zou wel wat sneller mogen, maar ik had gewoon die pech dat de crosstrainer er net was

Sambeek

8/10

Persoonlijk

Sterke punten

Persoonlijk

Els Declercq

10/10

Wij zijn enorm tevreden over de snelle manier van communiceren, de vriendelijkheid en de levering op maat! Top!

Sterke punten

De prijs en de snelheid waarmee de pooltafel die we bestelden geleverd werd.

Verbeterpunten of tips

Misschien kan bij grote items zoals deze pooltafel toch een duidelijke waarschuwing staan dat er extra mensen aanwezig moeten zijn bij levering wegens het gewicht. + de minimumruimte die je nodig... Misschien kan bij grote items zoals deze pooltafel toch een duidelijke waarschuwing staan dat er extra mensen aanwezig moeten zijn bij levering wegens het gewicht. + de minimumruimte die je nodig hebt om vlot te kunnen spelen (dit vonden we op een andere site en heeft ons behoed om geen groter exemplaar te kopen). En dat ze ongelooflijk veel weegt en het dus niet evident is om ze naar een eerste verdiep door een traphal naar boven te brengen. :-). Maar voor de rest zijn we heel tevreden.

Vd Pas

6/10

Product is goed , levertijd was niet zoals de site aangaf, bezorger komt alleen dus als je niet helpt heb je een probleem

Sterke punten

Product voldoet

Verbeterpunten of tips

Bezorger komt alleen ... Dus mag je zelf helpen ... Anders heb je een probleem .. Levertijd is niet zoals op de site word vermeld .

Reactie vandenbossportief.nl:

Om het product betaalbaar te houden moeten we onze bus bemannen door een man, anders is het product niet meer te betalen, en als men een hand kan helpen met lossen graag, maar alleen is t ook te... Om het product betaalbaar te houden moeten we onze bus bemannen door een man, anders is het product niet meer te betalen, en als men een hand kan helpen met lossen graag, maar alleen is t ook te doen met iets meer moeite. Wij besluiten om zoveel mogelijk zelf te bezorgen daar dan de kans op transportschade nihil is. Vele anderen laten t bezorgen door een extern bedrijf, en onze ervaring is dat u dan door schade veel langer moet wachten.
Naar mijn mening hebben we u van alles op de hoogte gehouden en bent u een tevreden klant, en we hopen dat u terug keert.
Gr
Harjen Wolters

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.