Reviews

8.7 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1175 Reviews

Ron

8/10

Initieel moeilijk om in contact te komen (door lang weekend weg), daarna snelle reactie en erg flexibel in aflevering.

Sterke punten

Flexibiliteit van aflevering zowel tijd als plaats

Verbeterpunten of tips

Voorraad gegevens online
Contactgegevens
gegevens over afhaalpunten niet terug te vinden
Altijd snel reageren op info@ mailtjes


wiltenburg

10/10

Was de eerste keer en was perfect.

Sterke punten

Goede site en zeer duidelijk

Verbeterpunten of tips

Doorgaan zo


Temmerman Kurt

10/10

Gewoon perfect !

Sterke punten

Heel klantvriendelijk en duidelijke uiteenzetting bij bestelling.

Verbeterpunten of tips

Geen. Is perfect zo !!


Anoniem

8/10

Crosstrainer gekocht , super snelle service


Ria Viel

10/10

Duidelijk website, gemak bij bestellen en betalen en hele snelle levering! Top!


Soetekouw

10/10

Het bedrijf staat open voor afspreken van een snellere levering. Nadat ik had aangegeven wat de mogelijkheden waren om de tafeltennis-tafel eerder te leveren dan aangegeven werd er contact met me... Het bedrijf staat open voor afspreken van een snellere levering. Nadat ik had aangegeven wat de mogelijkheden waren om de tafeltennis-tafel eerder te leveren dan aangegeven werd er contact met me opgenomen en de mogelijkheden werden voorgelegd. Toeval wilde dat mijn adres op de route lag en dat ik de tafel direct diezelfde avond nog geleverd kreeg. Een pluim voor deze klantenservice! De tafel voldoet overigens prima en we hebben er al veel plezier van gehad.

Sterke punten

Klantenservice en meedenken met de klant in oplossingen.

Verbeterpunten of tips

De chat functionaliteit die werd geboden gaf geen gehoor in de avonduren. Maar via mail contact werd dit omzeild.


Anoniem

8/10

Prima afhandeling


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Goede feedback

Verbeterpunten of tips

Niets


H.C. Westdijk

10/10

Opvolging en uitlevering is goed verzorgd.

Sterke punten

Goede site en gebruiksgemak!

Verbeterpunten of tips

Voorstel doen om de aankoop te verrijken......advies / aanbeveling. (B.v. ik heb een voetbaltafel gekocht en het had mooi geweest als er automatisch een advies was geweest voor het leveren van een... Voorstel doen om de aankoop te verrijken......advies / aanbeveling. (B.v. ik heb een voetbaltafel gekocht en het had mooi geweest als er automatisch een advies was geweest voor het leveren van een beschermhoes......heb ik achteraf nog besteld en dit kost bezorgkosten, wat direct had meegekund in de initiële levering).


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee