Prima
Sterke punten
klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
geen
1176 Reviews
Goede service en feedback
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Voor het zware werk zoals tillen is het misschien beter om jonger personeel aan te nemen. Bij ons kwamen twee oudere heren en eigenlijk vonden we het sneu dat zij het zware werk moesten doen en...
Fijn!
Sterke punten
Ontzettend aardig en betrokken aan de telefoon, gaf voor mij de doorslag om voor dit bedrijf te kiezen.
Hartstikke snel en goed!
Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
geen
Uitstekende service. Snel en goed. Een kapot item werd zonder probleem omgeruild. Wij zijn zeer tevreden.
Sterke punten
After sales is prima!
Verbeterpunten of tips
ga zo door.
Goed, fijne mensen aan de telefoon
Sterke punten
Vriendelijke en snelle klantenservice. Die ook zelf proactief informeren.
Wij hebben nog niets ontvangen!!!!!!!!
Reactie vandenbossportief.nl:
Nagelopen is zeker verzonden, maar niet meer traceerbaar.
Gaat per post opnieuw weg, excuses voor t ongemak.
Tevens doen we er een paar bats bij voor t geleden ongemak
Wij zijn zeer te spreken over de service van Van den Bos Sportief. Wij hadden vrij laat een bestelling geplaatst voor een vejaardagscadeau. Produkt bleek niet op tijd leverbaar en toen is een prima...
Sterke punten
Zie boven.
Verbeterpunten of tips
Telefoonnummer op website was slecht bereikbaar voor info, voordat we de bestelling plaatsten.
Ik vind de communicatie over de bestelling en de status van de bezorging slecht. Er werd een track en trace nummer beloofd, maar die email hebik nooit ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Reactie vandenbossportief.nl:
Onze excuses hiervoor. Automatisering is niet altijd een uitkomst.
Bij t afwikkelen van een order gaat normaal gesproken altijd t emailadres van de klant mee, zodat de klant op de hoogte...
Voetbalgoal namens mijn zoon gekocht (hij moest hem zelf betalen). Bij de goal zou een bal en een pomp geleverd worden à 19,95 euro. Dat was doorslaggevend voor zijn keuze voor vandenbossportief.
Sterke punten
Telefonische bereikbaarheid. Informeel karakter.
Goed product.
Verbeterpunten of tips
Website up-to-date houden. Aanbieding met bal en pomp bleek verlopen.
Na 1e keer bellen werd beloofd dat bal en pomp nog opgestuurd werd.
Bij 2e keer bellen bleek bal en pomp niet meer...
Reactie vandenbossportief.nl:
Ja helaas was de actie verlopen
En de 7,50 € was de kostprijs van deze actie, en liet de marge niet meer toe
Gr
Harjen