Reviews

8.7 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1175 Reviews

A. Haarman

10/10

Geen ervaring,dit was de eerste keer dat we een bestelling deden.

Sterke punten

Eenvoudig bestellen, betalen, volgende dag geleverd.
Geweldig!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips


Mulder

8/10

Snelle levering en goede service voor prima prijs

Sterke punten

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Is prima zo


Anoniem

6/10

De bestelling en betaling ging prima. Alhoewel per mail was aangegeven dat na de bevestigingsmail de volgende dag geleverd zou worden en dat er eventueel contact opgenomen kon worden met de... De bestelling en betaling ging prima. Alhoewel per mail was aangegeven dat na de bevestigingsmail de volgende dag geleverd zou worden en dat er eventueel contact opgenomen kon worden met de vervoerder bleek dit niet mogelijk. Er waren geen contactgegevens meegestuurd. Op een mail aan vandenbos is niet gereageerd. Gevolg: de vervoerder kwam voor een dichte deur. Daarna was wel contact met de vervoerder mogelijk en hebben zij uiteinde op afspraak geleverd.

Reactie vandenbossportief.nl:

We blijven allemaal mensen, en ben blij dat de afspraak werkt dat bij niet thuis van onze klanten, de klanten contact op kunnen nemen voor een passende afspraak. We zullen scherp hierop blijven en... We blijven allemaal mensen, en ben blij dat de afspraak werkt dat bij niet thuis van onze klanten, de klanten contact op kunnen nemen voor een passende afspraak. We zullen scherp hierop blijven en trachten onze communicatie met de klant te verbeteren waar t kan


Kitty de Bruijn

8/10

Heldere communicatie, geen complete levering (zelf opgelost).

Verbeterpunten of tips

- Later geleverd dan toegezegd;
- Niet alle onderdelen zaten erbij, moesten zelf nog schroefjes en moertjes erbij zoeken om het compleet te maken.


J.W.Roovers

8/10

Hele goede eerste kennismaking


Gyzelssterckx

8/10

Goede service , snelle levering . Top

Sterke punten

De betaalwijze is makkelijk

Verbeterpunten of tips

?


Anoniem

10/10

OK

Sterke punten

vlotte levering, met product nog veel te weinig ervaring

Verbeterpunten of tips

wij kregen niet door wanneer geleverd zou worden i.t.t de info die daarover werd gegeven


Kirsten Raman

8/10

Alles vlot en duidelijk verlopen. Gewoon bij bestellen ging het minder vlot. Want ik woon in België en het was niet zo duidelijk welke betalingsvormen ik kon kiezen. Online betalen met bankkaart... Alles vlot en duidelijk verlopen. Gewoon bij bestellen ging het minder vlot. Want ik woon in België en het was niet zo duidelijk welke betalingsvormen ik kon kiezen. Online betalen met bankkaart lukte niet en heb dan uiteindelijk gewone overschrijving moeten doen.

Sterke punten

Doorlopende en persoonlijke communicatie. Combinatie v mail en telefoon wanneer nodig. Dat draagt bij tot klantvriendelijkheid!

Verbeterpunten of tips

Betalingen vanuit Belgie


Ad van Geel

8/10

ALLES PRIMA GEREGELD. Goederren in perfecte staat ontvangen.Kan helaas niet vinden hoe ik de "persoonlijke"instellingen moet programmeren


Fred

8/10

Mijn beoordeling is ruimschoots positief

Sterke punten

De bereikbaarheid tot 23.00 uur vond ik erg prettig.

Verbeterpunten of tips

In de omschrijving van het product waren de afmetingen van het basketbalboard niet volledig weergegeven en was uit de tekst ook niet met 100% zekerheid op te maken dat het product weerbestendig was.