Vandentop Tuinhout

Reactie Vandentop Tuinhout:

Geachte heer/mevrouw Ruijsch,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen.
Hierdoor kunnen we onze kwaliteit en service verbeteren.
U gaf aan dat u gekozen had... Geachte heer/mevrouw Ruijsch,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen.
Hierdoor kunnen we onze kwaliteit en service verbeteren.
U gaf aan dat u gekozen had voor achteraf betalen, maar dat u toch moest betalen voordat de levering had plaatsgevonden.
Dit is inderdaad niet de bedoeling van achteraf betalen.
Normaliter wordt de factuur met 14 dagen verstuurd.
In de praktijk heeft de levering dan doorgaans al plaatsgevonden.
Bij u is waarschijnlijk de levering vertraagd waardoor u reeds de factuur heeft ontvangen voordat u de levering heeft gehad.
We hadden voor u het betalingstermijn kunnen verlengen als we hiervan op de hoogte waren geweest.
Helaas hebben wij hier geen inzicht in gehad waardoor u te vroeg de factuur heeft ontvangen.
Onze excuses voor de situatie die ontstaan is.
Met vriendelijk groet,
Vlonderplankenwinkel.nl