Reviews

Vandentop Tuinhout
8.3 / 10
1508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1508 Reviews

Ton Willems

9/10

Het geleverde hout is van goede kwaliteit. De chauffeur bracht het materiaal tot op de plaats van montage ondanks dat hij er moeilijk bij kon. Top gedaan.

Verbeterpunten of tips

De kwaliteit van de stalen paaldragers mag wel beter.

Sterke punten

Gemakkelijke website om te bestellen.

Kevin de Swart

10/10

Fijn bedrijf, zo ook fijne mensen betreft tel. contact

Gerben van den hoek

10/10

Fijn bedrijf goede service

Esther Lagrand

10/10

Goede prijs/kwaliteitverhouding en keurig op tijd en in goede staat geleverd. Ook dat wij de leverdatum wilde verzetten was geen enkel probleem. Vriendelijke klantenservice. Kortom, een fijn bedrijf.

Reactie Vandentop Tuinhout:

Hallo Esther,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over onze producten en dienstverlening.
Veel plezier met de schutting!
Met vriendelijke groet,
Team... Hallo Esther,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over onze producten en dienstverlening.
Veel plezier met de schutting!
Met vriendelijke groet,
Team Vandentop Tuinhout

Richard Heuverkamp

10/10

Ik heb hardhouten poortdeur besteld, helaas was die niet op voorraad terwijl ik daar wel op gerekend had. Meteen contact met ons opgenomen om in te lichten en verteld dat het wel 14 dagen ging... Ik heb hardhouten poortdeur besteld, helaas was die niet op voorraad terwijl ik daar wel op gerekend had. Meteen contact met ons opgenomen om in te lichten en verteld dat het wel 14 dagen ging duren. Geen beloftes gedaan niet waargemaakt konden worden.
Goed bedrijf en bij afhalen waren de medewerkers heel vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ik zou de levertijd op de site al vermelden

Sterke punten

Vriendelijkheid en goed op de hoogte houden van bestelverloop

Van Helvert

10/10

Goede servive

Mirjam Baas

6/10

Vriendelijk personeel, maar geen complete beschrijving van geleverde product. En ik vond de levertijd best lang (een dag of 10 geloof ik als ik het goed herinner (dan denk je een op maat gemaakt... Vriendelijk personeel, maar geen complete beschrijving van geleverde product. En ik vond de levertijd best lang (een dag of 10 geloof ik als ik het goed herinner (dan denk je een op maat gemaakt product te ontvangen, maar aan de verkleuringen te zien is dat niet het geval, deze klikokast heeft al een poosje opgeslagen gelegen)

Verbeterpunten of tips

Betere beschrijving op website over materiaal gebruik (ongeschaafde Rabat delen worden niet beschreven alleen als deze geschaafd zouden zijn, dat vind ik niet netjes) ook klopte de info niet over de... Betere beschrijving op website over materiaal gebruik (ongeschaafde Rabat delen worden niet beschreven alleen als deze geschaafd zouden zijn, dat vind ik niet netjes) ook klopte de info niet over de gebruikte veer niet. Uiteindelijk wel goed afgehandeld )althans de veer moet ik nog ophalen maar ik ga er van uit dat dit goed komt) maar een beetje jammer dat de info geweon niet goed klopt zeker voor die prijs. Verder kan het overleg bij de service afdeling beter omdat verschillende medewerkers los van elkaar anders reageerde op verstuurde mail. Verder weet ik niet of bij jullie nu een beperking wua grootte van de email ligt of bij mijn provider, maar dat was in ieder geval niet handig met het versturen van mail. Uiteindelijk had ik de juiste grootte en merkte ik dat het bij het beantwoorden van dezelfde mail weer te groot werd doordat de foto’s met jullie antwoord in de mail blijven staan en er dan ook nog elke mail een afbeelding van jullie ligo bij komt, dit resulteerd dan weer in een te grote mail, wat onhandig is (zeker mojoel) met gewone computer is dit wellicht sneller even opgelost.

Sterke punten

Vriendelijk geholpen, welwillend om een oplossing te vinden

Reactie Vandentop Tuinhout:

Beste mevrouw Baas, bedankt voor uw review! Op basis hiervan hebben we de informatie op onze website aangepast. Dit had inderdaad gewoon moeten kloppen, onze excuses dat dit niet het geval was! We... Beste mevrouw Baas, bedankt voor uw review! Op basis hiervan hebben we de informatie op onze website aangepast. Dit had inderdaad gewoon moeten kloppen, onze excuses dat dit niet het geval was! We zijn blij te horen dat we u in ieder geval hebben kunnen helpen bij het vinden van een oplossing. De gasveer ligt bij onze vestiging in Barneveld voor u klaar!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.