Reviews

8.3 / 10
1509 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1509 Reviews

Jan Heij

4/10

Bar slecht. Bestelling wordt maar niet geleverd. Geen voorraad? Dan moet je de levertijd ook niet beloven op de website.

Verbeterpunten of tips

Levertijden juiste op de website vermelden

Sterke punten

Prima site verder


Sytze

8/10

Overwegend positief.

Verbeterpunten of tips

Op het moment dat iemand de bestelling komt ophalen dan kan het niet zo zijn dat het product er niet (meer) is. Natuurlijk fijn dat in dit geval de deur direct gemaakt word, maar ook hierbij.. 15... Op het moment dat iemand de bestelling komt ophalen dan kan het niet zo zijn dat het product er niet (meer) is. Natuurlijk fijn dat in dit geval de deur direct gemaakt word, maar ook hierbij.. 15 minuten zeggen betekent geen ruim 30 minuten wachten.


R.Lamping

1/10

Schutting besteld. Na ruime vertraging de delen ontvangen, waarvan er een verkeerd bleek te zijn. Helaas werd dat pas gezien toen het deel geplaatst was. De afwikkeling met het bedrijf was... Schutting besteld. Na ruime vertraging de delen ontvangen, waarvan er een verkeerd bleek te zijn. Helaas werd dat pas gezien toen het deel geplaatst was. De afwikkeling met het bedrijf was bedroevend. Natuurlijk hadden we het moeten zien voordat het deel geplaatst was. (Het leek héél erg op elkaar) Maar dit bedrijf was niet van plan hún oorspronkelijke fout in te zien. Steeds maar weer kwamen ze terug op het feit van "het eerder moeten ontdekken door ons". Dat zij een verkeerd deel opstuurden sneeuwde helemaal onder. Zo waren wij dus heel ontevreden over de klantvriendelijkheid. Te lang moeten wachten en dan ook nog een verkeerd deel opsturen, terwijl de schuld per saldo voor het grootste deel bij ons werd gedeponeerd. Je zou er bijna een serie schuttingwoorden tegenaan willen gooien!

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker worden en meer hand in eigen boezem steken. Geen flauwe uitvluchten verzinnen.

Sterke punten

Voor zichzelf opkomen en de klant laten verzuipen.


Norbert Puttman

9/10

Prima, alles voorradig en conform afspraak alles geregeld

Verbeterpunten of tips

Prijzen gemiddeld iets hoger dan collega’s, vooral aan het einde de bezorgkosten die er nog bijkomen

Sterke punten

Breed assortiment, voorradig en nette levering. Niet 10 bevestigingen per mail, maar alleen de afgesproken info op tijd.


John Provoost

10/10

Heel goed keurig geleverd

Sterke punten

Mooie duidelijk site


Bas van Maanen

9/10

Fijne service!


Eveline

8/10

Prettig bedrijf met enorm groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Ik moest bij het ophalen lang wachten en niemand sprak me aan of gaf de indruk dat ze in de gaten hadden dat ik stond te wachten

Sterke punten

Goed geregeld met de logistiek van het ophalen


E. Gaarthuis

9/10

Goede informatie op de website. Uitstekende aanvulling toebehoren welke nodig zijn bij de bouw. Vriendelijke mensen zowel op kantoor als op de werf.

Sterke punten

Goede info. Vriendelijkheid personeel