Trellis tuinscherm gekocht
Verbeterpunten of tips
de kwaliteit van de houtverbindingen is erg matig voor een scherm van €80
1510 Reviews
Alleen maar lovende woorden Top bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Geen maar ga zo door met de service en de nazorg.
Sterke punten
Klantgericht met oog voor een tevreden consument.
Na een hele slechte ervaring met een andere houtleverancier kwam ik bij van den Top uit. Mijn ervaring is een dikke 10+ voor dit bedrijf.
Top
Sterke punten
Goede overzichtelijke website zeer makkelijk om de juiste spullen te bestellen.
Na probleem met kapot knappende schroeven weinig bereidheid om het probleem te willen oplossen!
Verbeterpunten of tips
SERVICE VERLENEN ALS JE MATERIALEN LEVERT VAN EEN SLECHTE KWALITEIT. En een schappelijk voorstel doen. Tevens bij de klanten langs gaan om het probleem te analyseren. Hier is geen bereidheid toe om...
Sterke punten
Oordelen zonder er onderzoek naar gedaan te hebben dat de schroeven te strak aangedraaid zijn wat absoluut niet het geval is waardoor ze volgens van den Top kapot zouden zijn geknapt. Afwachtende...
Goede service en goede kwaliteit
Sterke punten
Goede service
Goede service, klantgericht, alert
Goede producten en uitgebreid assortiment. Ik kan de producten alleen hier vinden en niet ergens anders. Wat heel erg fijn is is dat de beschrijving en afmetingen wat beter zijn dan elders
Verbeterpunten of tips
nog specifiekere afmetingen van montage gaten bijvoorbeeld
Sterke punten
Fijn dat de beschrijvingen van de producten wat uitgebreider zijn dan elders
Correcte communicatie over levering, en op afgesproken dag spullen geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Dag zo door
Goed, wel vertellen verschilende medewerkers iets anders.
Verbeterpunten of tips
Een lijn trekken met antwoorden naar klanten toe.
Paar keer fout gegaan maar wel snel gecorrigeerd
Verbeterpunten of tips
Opletten bij order pikken
Sterke punten
Vriendelijke mensen