Reviews

8.3 / 10
1510 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1510 Reviews

Fam. Harmsen

10/10

Super goed en betrouwbaar bedrijf!

Sterke punten

Snel schakelen toen er iets verkeerds (verkeerde maat) geleverd was.


Marion van Bennekom

10/10

Prettig bedrijf. Goede kwaliteit tegen een lage prijs.


Frank Baldinger

10/10

Overzichtelijke website met goede informatieve inhoud en aanbevelingen en hoe het e.e.a. toegepast kan worden.


Annemiek Cox

9/10

Goed, snel


Sander

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Een tool waarmee je kunt zien welke materialen je nodig hebt om iets zelf te bouwen. Bijvoorbeeld bouwtekeningen.

Sterke punten

Duidelijke website en groot assortiment, snelle reactietijd


Mart de Vos

10/10

Prima geholpen. Snel en ter zake.

Verbeterpunten of tips

Prima zo.


Andrea Sangers

2/10

Niet zo tevreden. Onze bestelling blijkt deels niet op voorraad te zijn. Dat kan natuurlijk gebeuren. Alleen dan moet dit wel op de site vermeld staan zodat je een keus kunt maken of je het... Niet zo tevreden. Onze bestelling blijkt deels niet op voorraad te zijn. Dat kan natuurlijk gebeuren. Alleen dan moet dit wel op de site vermeld staan zodat je een keus kunt maken of je het uiteindelijk wel of niet gaat bestellen. Nu wachten wij al weken op de bestelling. Om een deal te sluiten of de bestelling dan ter compensatie gratis thuis geleverd kon worden, kregen we als antwoord dat dit niet kon en we dan de bestelling maar moesten annuleren zodat ze andere blij kon maken met onze bestelling. Geen prettige communicatie maar juist klantonvriendelijke reactie. Erg jammer.

Verbeterpunten of tips

Voorzie de site van juiste informatie en leid klanten niet om de tuin dat spullen wel op voorraad zijn als ze al betaald hebben terwijl dit niet het geval is.
Om klantvriendelijk te blijven en...
Voorzie de site van juiste informatie en leid klanten niet om de tuin dat spullen wel op voorraad zijn als ze al betaald hebben terwijl dit niet het geval is.
Om klantvriendelijk te blijven en klanten te behouden zal een compensatie in bv het gratis leveren van spullen zeker een aanrader zijn.

Sterke punten

Een sterk punt zullen we nog moeten ervaren gezien we nog niets geleverd hebben gekregen en er geen mogelijkheid blijkt te zijn voor compensatie. Zou er een compensatie zijn, zou dit hier zeker... Een sterk punt zullen we nog moeten ervaren gezien we nog niets geleverd hebben gekregen en er geen mogelijkheid blijkt te zijn voor compensatie. Zou er een compensatie zijn, zou dit hier zeker vermeld staan.


Henriëtte Dijkstra

10/10

Top! Snelle levering!

Sterke punten

Bellen maakt soms meer mogelijk


Loek Hagendoorn

10/10

Prima product.

Sterke punten

Fantastische kwaliteit


Albert Veluwenkamp

8/10

Hang en sluitwerk doet direct goed geleverd, maar wel snel niet sluitwerk geleverd

Verbeterpunten of tips

Direct correct leveren

Sterke punten

Daadkracht, snel handelen