Van Heijster

Reactie Van Heijster:

Het betreurd ons te vernemen dat u niet geheel tevreden bent. Echter op het moment dat wij de offerteaanvraag ontvingen, was er nog voldoende voorraad van de paraplu. Na het uitbrengen van de... Het betreurd ons te vernemen dat u niet geheel tevreden bent. Echter op het moment dat wij de offerteaanvraag ontvingen, was er nog voldoende voorraad van de paraplu. Na het uitbrengen van de offerte is er contact geweest en heeft de klant aangegeven dat de beslissing zou worden uitgesteld. Uiteindelijk is 2 maanden na het uitbrengen van de offerte de order geplaatst. In de tussentijd hebben wij ook opdrachten ontvangen van andere klanten, waardoor de voorraad niet meer voldoende was. Wij hadden inmiddels al wel weer nieuwe paraplu’s ingekocht, echter omdat dit in het Verre Oosten wordt geproduceerd, zit hier een langere levertijd op. In overleg is afgesproken, dat er een deellevering plaats zou vinden en het restant na binnenkomst geleverd zou worden. In principe zijn onze levertijden snel, echter kan het heel soms voorkomen, dat iets is uitverkocht voordat er nieuwe voorraad binnen komt.