Reviews

Vanilla Venture
8.9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit van het product
9.2/10

550 Reviews

Anoniem

8/10

Over het algemeen goed

Sterke punten

redelijk goede producten maar jammer is wel dat er veelvuldig producten niet in voorraad zijn.

Verbeterpunten of tips

-betere controle op het hanteren van het opgegeven verzendadres
-betere etikettering geleverde kruiden. Soms is het uiteraard heel duidelijk maar b.v.
ingeval van meerdere soort... -betere controle op het hanteren van het opgegeven verzendadres
-betere etikettering geleverde kruiden. Soms is het uiteraard heel duidelijk maar b.v.
ingeval van meerdere soort peper is een etiketje erbij handiger.
-het zou prettig zijn indien bij producten die in de koelkast bewaard moeten worden dit ook
bij het betreffende product op de website vermeld zou worden (vadouvan b.v.)

Reactie Vanilla Venture:

Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture... Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl

Lene

10/10

Ik was opzoek naar een bepaalde azijn en kwam zo bij Vanille Venute uit. Helaas was deze niet in de webwinkel voor particulieren te verkrijgen maar wel op de groothandel webshop. Zonder meer werd er... Ik was opzoek naar een bepaalde azijn en kwam zo bij Vanille Venute uit. Helaas was deze niet in de webwinkel voor particulieren te verkrijgen maar wel op de groothandel webshop. Zonder meer werd er voor me geregeld dat ik als particulier deze azijn ook kon bestellen. Super. Tevens werd de kortingcode die ik via mijn browser niet kon activeren achteraf nog verrekend.

Sterke punten

Mooie unieke producten.

A Pothoven

10/10

Duidelijke omschrijving van de producten en zelfs wat je er mee kan doen. Leuk ook de inspiratie recepten

Sterke punten

Snelle afhandeling, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nog geen verbeterpunten of tips. Doorgaan op deze wijze

Mieke van Liere

10/10

Prima ervaringen, heb al vele keren iets besteld!

Sterke punten

Korte lijnen, kwalitatief hoge, exclusieve producten, !
Snelle feedback.

C. Vuijk

10/10

Uitstekende ervaring. Ik wilde iets kopen dat eigenlijk niet voor particulieren te bestellen was, maar dit heeft uw bedrijf toch mogelijk gemaakt.

Sterke punten

Zie boven.

Verbeterpunten of tips

Nee

Marianne Geerts

10/10

Snel, efficient alle artikelen in huis

Sterke punten

Artikelen die moeilijk aan te komen zijn, hebben ze

Verbeterpunten of tips

Nog meer uitbreiding assortiment

Natascha

10/10

Prima service??

Sterke punten

Snelle bezorging

Anoniem

8/10

Betrof de eerste bestelling, goede ervaring!

Sterke punten

Goed bereikbare klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Ik had problemen met de site, eerst niet goed bereikbaar en daarna problemen met bestellen, Site pakte mijn invoer niet.

Maud Makkinga

8/10

Directe communicatie en snelle levering

Sterke punten

Directie reactie op vraag per mail

Verbeterpunten of tips

1 product wat ik kocht, nl kweepeer-jam, blijkt peer-kweepeerjam te zijn en smaakt helemaal niet naar kweepeer. Dus is een duur potje gewone perenjam.

Cilia de Jong

10/10

Ik heb limonadesiroop besteld via de wegschop

Sterke punten

mooie verpakkingen en aantrekkelijk en duidelijk vormgegeven wegschop, bestellingen mooi en gekoeld verpakt

Verbeterpunten of tips

nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.