Reviews

8.9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit van het product
9.2/10

550 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle levering, goede communicatie

Sterke punten

verpakking kan verbeteren om beschadiging te voorkomen


Marjan LM

10/10

Zeer goede sevice en een prima contact met prettige medewerkers.


Anoniem

10/10

Prima contact via de telefoon en alle vragen in goede banen geleid en afgehandeld.

Sterke punten

Tot nu toe niet.


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Geen


Anoniem

10/10

Bestelling van tonijn en ansjovis van Ortiz

Sterke punten

Aanbod in de particuliere webshop is erg beperkt


Anoniem

10/10

Goede service

Sterke punten

De website vind ik soms wat onoverzichtelijk


Anoniem

8/10

Tevreden over levering

Sterke punten

1 fles lek gegaan tijdens transport, schroefdop leek iets los gedraaid


Josette

8/10

Snelle levering en mooie producten


Anoniem

10/10

Prima, eerste ervaring! Ik zal zeker nog een keer een bestelling doen, ondanks het feit dat mijn 1e bestelling niet helemaal goed gegaan is.

Sterke punten

Dopje van oranjebloesemwater zat los bij aankomst van het pakketje en was dus niet ' luchtdicht' . Hier heb ik over gebeld en kreeg uitleg dat het water deze week gebotteld was en dat het dus geen... Dopje van oranjebloesemwater zat los bij aankomst van het pakketje en was dus niet ' luchtdicht' . Hier heb ik over gebeld en kreeg uitleg dat het water deze week gebotteld was en dat het dus geen kwaad kon om te gebruiken. Prima reactie en service maar ik heb niet de mogelijkheid/voorstel gekregen om het flesje om te ruilen voor een andere, had ik een nog betere service gevonden. Als ik het namelijk in een reguliere winkel had gekocht, dan was ik terug gegaan om het om te ruilen voor een dicht flesje.

Reactie Vanilla Venture:

Beste anoniem ,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture...
Beste anoniem ,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Anoniem

8/10

De beste Vadouvan vind je bij Vanilla Venture

Sterke punten

Ik mis nog de momenteel zo populaire 'rubs'.
De prijzen van de producten zijn wat aan de hoge kant, evenals het het minimale bestelbedrag voor gratis levering.