Reviews

8.9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit van het product
9.2/10

550 Reviews

John van de Woestijne

10/10

Aankoop van diverse producten

Sterke punten

Ga zo door


Anoniem

8/10

Prima servoce; ruim assortiment.


Tim

10/10

Goeie service"zelfs gekoeld aangeleverd"!


Anoniem

10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

geen


Anoniem

10/10

Prima! Bestellen verliep soepel (al kan de website misschien iets overzichtelijker), bij het bestellen een datum opgegeven voor bezorging die later niet uitkwam. Even een telefoontje en geregeld:... Prima! Bestellen verliep soepel (al kan de website misschien iets overzichtelijker), bij het bestellen een datum opgegeven voor bezorging die later niet uitkwam. Even een telefoontje en geregeld: het kon verzet worden. Producten zijn goed.


bertus

8/10
(Bewerkt)

Leuke website, slechte info omtrent levertijd

Sterke punten

na overleg op de juiste dag geleverd


Anoniem

10/10

Blijft goed

Sterke punten

Houden zo


Anoniem

6/10

Zie verbeter tips. Product fantastisch, bezorging had veel beter gekund.

Sterke punten

Wanneer ik 2 weken voor de gewenste bezorgdatum bestel en ook bezorgkosten heb afgerekend en er dan om 16,30 op de dag er voor een onnodig telefoontje plaats vindt met de vraag of ik bezorging wil,... Wanneer ik 2 weken voor de gewenste bezorgdatum bestel en ook bezorgkosten heb afgerekend en er dan om 16,30 op de dag er voor een onnodig telefoontje plaats vindt met de vraag of ik bezorging wil, of dat ik afhaal voel je al dat het fout gaat. Inderdaad een hele dag huisarrest en bezorging 3 dagen later bij de buren , Kwalitatief Uitermate Teleurstellend. Cool Blue en Bol.com doen het veel beter, daar kun je een bezorgingstijdstip op 2 uur nauwkeurig afspreken. Het ie alleen dat ik de Big Tom niet wil missen

Reactie Vanilla Venture:

Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u zolang op uw bestelling heeft moeten wachten. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke...
Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u zolang op uw bestelling heeft moeten wachten. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Anoniem

10/10

Uitstekende kwaliteit produkten

Sterke punten

Geen


Timber Gerver

10/10

Ik had vanille nodig uit Tahiti, Vanilla Venture verkocht dit voor een redelijke prijs, maar toen ik het product binnenkreeg was ik ook wel echt blij. Wat een prachtige vanillestokjes

Sterke punten

Ik vind de verzendkosten best hoog