Reviews

8.9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit van het product
9.2/10

550 Reviews

Anoniem

10/10

2 keer producten via website besteld.

Sterke punten

mijn bestelling was plakkerig.
ofschoon er geen fles kapot was, denk ik dat er een fles niet goed dicht was en gelekt heeft.

Reactie Vanilla Venture:

Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture...
Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Ben Schockman

8/10

Prima produkten, snel geleverd de keuze van de produkten past prima bij onze wijze van koken/eten

Sterke punten

Nog meer produkten voor vegetariërs


Betuws Beste

8/10

Correcte en snelle service

Sterke punten

Ik wil graag inloggen op jullie site als Betuws Beste maar dat gaat telkens niet lukken. Ook niet n.a.v. aanvragen nieuw/vergeten wachtwoord. graag een oplossing hiervoor. Niet erg handig!

Reactie Vanilla Venture:

Beste Betuws Beste,
Bedankt voor uw review. Wij hebben zojuist per e-mail contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture...
Beste Betuws Beste,
Bedankt voor uw review. Wij hebben zojuist per e-mail contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Aad Voogt

8/10

Exclusief

Sterke punten

Antwoord op gestelde vragen bij bestelling blijft uit. Foei.

Reactie Vanilla Venture:

Beste Aad,
Bedankt voor uw review. Wij hebben zojuist per e-mail contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture...
Beste Aad,
Bedankt voor uw review. Wij hebben zojuist per e-mail contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Anoniem

8/10

Bestelling snel bezorgd. Jammer dat het extra product bij een bestelling >€25 niet geleverd is. De betreffende code wel opgegeven bij bestelling.
Mvg

Carl Bakker

Sterke punten

Zie bij ervaring

Reactie Vanilla Venture:

Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. Wij hopen dat u het cadeau bij uw bestelling alsnog goed heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla...
Beste anoniem,
Bedankt voor uw review. Wij hopen dat u het cadeau bij uw bestelling alsnog goed heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


jeroen peters

10/10

Goed

Sterke punten

vrij duur in vergelijking met zakelijke vanilla venture site.
meer Japanse producten van swaf food erop zetten.

Reactie Vanilla Venture:

Beste Jeroen,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture...
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Stassen

6/10

Vond de producten niet zo netjes ingepakt in het doosje.

Sterke punten

Een potje was een stuk minder gevuld dan het andere potje (beide souq producten). Dat vond ik een beetje vreemd. Ik dacht even dat ik perongeluk een "tester" had gekregen. Daardoor kwam de... Een potje was een stuk minder gevuld dan het andere potje (beide souq producten). Dat vond ik een beetje vreemd. Ik dacht even dat ik perongeluk een "tester" had gekregen. Daardoor kwam de bestelling in totaliteit minder verzorgd over.

Reactie Vanilla Venture:

Beste Stassen,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture...
Beste Stassen,
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Anoniem

10/10

Goede afhandeling en lekkere spullen


Anoniem

8/10

Zie hieronder

Sterke punten

Neen