Reviews

8.9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit van het product
9.2/10

550 Reviews

Anoniem

8/10

Mooie producten, klantvriendelijk

Sterke punten

Op bijna alle verpakkingen ontbrak de uiterste houdbaarheidsdatum!


Anoniem

10/10

Via AD op jullie gestuit, aanwinst

Sterke punten

nee


Anoniem

8/10

Pasta in voorraad die ik nodig had. Snelle levering.

Sterke punten

Nee


Anoniem

10/10

Makkelijk bestelproces, bij vragen krijg je heel snel reactie, en die reactie is uitstekend en zeer vriendelijk!

Sterke punten

Ik heb niet zulke goede ervaringen met DPD, waar ze mee werken, maar dat ligt niet echt bij hun


Anoniem

8/10

Een bestelling gedaan, prima!

Sterke punten


Ga zo door!


Marleen

10/10

Meerdere keren besteld.

Sterke punten

Bij sommige artikelen staat niet zo erg veel informatie....


de koekenbakker

10/10

Ik heb goede ervaring met dit bedrijf

Sterke punten

Nee


Manon Parlevliet

6/10

Rommelig

Sterke punten

Het adres van bezorging klopte niet en hierdoor is het op mijn oude werk afgeleverd. Als oplossing wilden ze opnieuw een zelfde bestelling sturen maar ik vond dat echt te ver gaan. Ik heb aangeboden... Het adres van bezorging klopte niet en hierdoor is het op mijn oude werk afgeleverd. Als oplossing wilden ze opnieuw een zelfde bestelling sturen maar ik vond dat echt te ver gaan. Ik heb aangeboden om zelf de doos op te halen. Als compensatie krijg ik 7,50 korting op een volgende bestelling, daar was ik eerst tevreden mee maar nu zie ik dat jullie vaker 5 euro korting geven. Ik had er wat meer van verwacht omdat ik moest wachten op mijn bestelling en het zelf ben gaan halen.

Reactie Vanilla Venture:

Beste Manon,
Bedankt voor uw review. Helaas was uw adres wijziging niet goed verwerkt in ons systeem. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. We nemen uw feedback mee ter verbetering...
Beste Manon,
Bedankt voor uw review. Helaas was uw adres wijziging niet goed verwerkt in ons systeem. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke Botman
Webshop manager Vanilla Venture
marieke@vanillaventure.nl


Anoniem

8/10

Ik koop hier tonijn. Tevreden klant.


amolleman

10/10

Prachtige producten en sympathieke ontvangst.