Na telefonisch contact overgestapt naar een ander model koffie apparaat, omdat dat wel per direct leverbaar zou zijn en de door ons bestelde niet. Vervolgens hebben we toch maanden moeten wachten en...Na telefonisch contact overgestapt naar een ander model koffie apparaat, omdat dat wel per direct leverbaar zou zijn en de door ons bestelde niet. Vervolgens hebben we toch maanden moeten wachten en tot slot kwam het apparaat van onze eerste keuze ipv degene die uiteindelijk besteld was. Bedrijf is wel klantvriendelijk, maar ergens liep dus iets niet goed. Wij zijn wel tevreden over dit apparaat.
Paul Imhoff
8/10
Levering volgens de door Veldkamp gegeven info.
Nienke
6/10
Matig. Product (stoomoven) stond op website als uit voorraad leverbaar. We werden gebeld dat met de vraag of levering over enkele weken ook goed was. Dit bevestigd en expliciet gevraagd of het...Matig. Product (stoomoven) stond op website als uit voorraad leverbaar. We werden gebeld dat met de vraag of levering over enkele weken ook goed was. Dit bevestigd en expliciet gevraagd of het product wel echt leverbaar was. Dit werd door de medewerker bevestigd. Twee weken later bleek het product niet leverbaar (via mail) en werd er een vervangend product aangeboden met een meerprijs van 180 euro. Geaccepteerd omdat we de oven inmiddels al lange tijd misten en we niet nog een keer naar een passend model wilden zoeken. Vervolgens geen bericht terug gekregen en bleek bij navraag vanuit ons, ook de levertijd van het vervangende product, weer 3 weken te duren. We wilden bewust niet op bol.com bestellen en voor een kleinere onderneming gaan, maar via bol hadden we de gewenste oven 7 weken eerder gehad zonder 200 euro extra te betalen.
Geleverde oven werkt prima maar communicatie en nakomen van afspraken kan beter.
Jan Willem
10/10
Prima
Emine
10/10
Zeer tevreden. Ondanks dat ik met vakantie was kon mijn bestelling op het gemaakte afspraak geleverd worden.
Eveline
9/10
Mijn Quooker werd snel bezorgd en netjes geïnstalleerd
Mast
7/10
Jullie doen,wat je belooft. Het was even wachten op de vrieskast, maar dat was van te voren aangekondigd.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
