Reviews

Veneta
9.3 / 10
43402 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10

43402 Reviews

W.Colstee

9/10

Zeer goed

Opvallende sterke punten:

Snelle levering
Goede kwaliteit

Hans

10/10

Prima ervaring

Opvallende sterke punten:

Goede maat en levering binnen redelijke tijd

Jeroen Van Gerven

10/10

Goede ervaring met Veneta. Een goed adviesgesprek met Stan die de tijd nam en een goed advies gaf over welke opties er zijn en wat het best passend is bij de situatie. Niet opdringerig maar echt... Goede ervaring met Veneta. Een goed adviesgesprek met Stan die de tijd nam en een goed advies gaf over welke opties er zijn en wat het best passend is bij de situatie. Niet opdringerig maar echt helpend en niet gaan voor de duurste oplossing als dit niet nodig is. Levering van de bestellingen had van mij efficiënter gemogen met voor elk onderdeel een aparte levering en bij de eerste levering door de transporteur gewoon voor de deur gezet terwijl er niemand thuis was. Na contact met de klantenservice wel een goede afhandeling

Opvallende sterke punten:

Goed adviesgesprek en bij vragen/opmerkingen snel en vriendelijk handelen van de klantenservice. Echt top service, zeer zeker een goed prijs-kwaliteitverhouding

Feiko

5/10

Kwaliteit van de raamdecoratie is prima. De raamconsultant was aardig en nam de tijd.
Na bestelling werd het allemaal wat minder. De bezorging wordt niet gecombineerd in één bezorging maar... Kwaliteit van de raamdecoratie is prima. De raamconsultant was aardig en nam de tijd.
Na bestelling werd het allemaal wat minder. De bezorging wordt niet gecombineerd in één bezorging maar elementen kwamen los van elkaar binnen en gingen via verschillende bezorgdiensten. Moest hier dus meermaals thuis voor blijven en was onderhevig aan de grilligheid van pakketservices. Uiteindelijk moet je wachten tot alles binnen komt voordat je het kan installeren.
Helaas ook meermaals iets ontvangen dat niet klopte (waarnaar de consultant absoluut behulpzaam was dit op te lossen) maar ik wel het proces van bestelling en bezorging opnieuw kon doorlopen. Met alle frustratie die daar weer bij kwam kijken en Veneta niet bij ging helpen.
Resumé: prima product, consultants vriendelijk en doen hun best, proces daarna zeer matig en frustrerend.

Opvallende sterke punten:

Raamconsultant

Reactie Veneta:

Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Mijn collega heeft inmiddels al contact met je gehad en we nemen je feedback zeker mee!
Mochten we verder nog... Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Mijn collega heeft inmiddels al contact met je gehad en we nemen je feedback zeker mee!
Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we graag van je.
Desiree - Veneta.com

J ritstier

10/10

Fantastisch geholpen, ook telefonisch

Opvallende sterke punten:

Prachtige kwaliteit

Rob van Mierlo

8/10
(Bewerkt)

Mijn ervaring met Veneta is, dat het bedrijf een goede service verleent. De adviseur die bij mij langskwam gaf een goed en eerlijk advies en was prettig in de omgang.
De bestelde... Mijn ervaring met Veneta is, dat het bedrijf een goede service verleent. De adviseur die bij mij langskwam gaf een goed en eerlijk advies en was prettig in de omgang.
De bestelde plisségordijnen zijn nog niet bezorgd dus over de kwaliteit van het materiaal heb ik nog geen oordeel kunnen geven.
Op een klein meningsverschil na over de verantwoordelijkheid van de levering (Veneta of de bezorgdienst) heb ik een goede indruk van omgaan met klanten door Veneta.

Opvallende sterke punten:

Het meten en advies door de vertegenwoordiger.

Marjan Boekee

10/10

Op staal verkeerde kleur gekozen, de rolgordijnen werden probleemloos omgeruild zonder extra kosten. Grandioos

Opvallende sterke punten:

Inmeten

Shandro Vader

8/10

Goede levering

Opvallende sterke punten:

makkelijke installatie

Sophie

10/10

Peter, Chiel en Ronnie hebben shutters bij ons gemonteerd, wat een vakwerk. Uiterst vriendelijk, professioneel en secuur, daar kunnen velen nog wat van leren. Dank voor jullie mooie werk!

Opvallende sterke punten:

Details

Sikken

7/10

De bestelling bij Veneta verliep vlot. Probleem is dat zowel de eerste bestelling als de tweede, er bevestigingsmaterialen ontbreken en een ophang beugel voor het vouwgordijn defect was. De eerste... De bestelling bij Veneta verliep vlot. Probleem is dat zowel de eerste bestelling als de tweede, er bevestigingsmaterialen ontbreken en een ophang beugel voor het vouwgordijn defect was. De eerste keer heb ik nog geprobeerd vervanging te krijgen, echter daar heb ik geen reactie op gekregen. Tweede keer ontbraken de schroeven voor de beugels van het rolgordijn. Lijkt onbenullig maar je bent al gauw weer veel extra tijd kwijt met een bezoekje aan de bouwmarkt, toch altijd sneller dan wachten op Veneta reactie.

Opvallende sterke punten:

Meetgarantie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.