Gedurende het gehele proces was de communicatie goed. Daarbij waren er geen onverwachte bijkomstigheden. Het plaatsen zelf kon...Wij zijn heel goed geholpen door Veranderstroom.
Gedurende het gehele proces was de communicatie goed. Daarbij waren er geen onverwachte bijkomstigheden. Het plaatsen zelf kon snel gerealiseerd worden. En tot slot hoef je pas te betalen totdat alles geplaatst is.
.
9/10
Goede communicatie, vriendelijk, duidelijk. Jammer dat de bestelde vogelwering niet voldoende meegeleverd en geplaatst is. Nu moeten de buren nogmaals gestoord worden om via hen het dak op te...Goede communicatie, vriendelijk, duidelijk. Jammer dat de bestelde vogelwering niet voldoende meegeleverd en geplaatst is. Nu moeten de buren nogmaals gestoord worden om via hen het dak op te gaan.
Jan
8/10
Na de goedkeuring van de offerte werden alles geheel volgens afspraak nagekomen. Panelen zijn keurig gelegd.
Koenderink
1/10
Afschuwelijk. Nog nooit zo respectloos behandeld door een bedrijf. Niet 1 maal iets mis, maar eindeloos. Tot 3x keer over 3 maanden verdeeld afgebeld op de dag zelf (soms zelfs een uur nadat ze er...Afschuwelijk. Nog nooit zo respectloos behandeld door een bedrijf. Niet 1 maal iets mis, maar eindeloos. Tot 3x keer over 3 maanden verdeeld afgebeld op de dag zelf (soms zelfs een uur nadat ze er zouden zijn) zodat mijn man voor niets vrij heeft genomen, uiteindelijk kwam een bedrijf wat ze inhuurden panelen leggen, maar er was geen dakdekker (zoals wel gezegd was) dus die moesten 2 dagen later nogmaals komen. Dakdekkers gaven aan dat 2 van de 7 panelen die er een aantal dagen eerder waren aangelegd gebroken en zeer beschadigd waren, daar hebben we foto's van. Weer gezeur en stress. Daar kwamen uiteindelijk 2 nieuwe panelen voor, maar iedereen in de stress en boos en weer uren extra die wij hier mee bezig waren. Uiteindelijk 100 euro voor de onkosten gekregen na eindeloos bellen en niet teruggebeld worden. Ik werd vrijwel nooit teruggebeld na een verzoek daartoe, en moest elke keer zelf informatie zien te halen. We hebben nog met iemand van de directie gesproken die zou terugbellen, die heeft ook niet teruggebeld. Hij gaf zelf toe dat dit echt niet kan, dat zij al wilden stoppen met het bedrijf wat de panelen legde maar deze klus nog lieten doen, terwijl zij wisten dat dit niet in de haak was. Werkelijk afschuwelijk, je zou je kapot schamen. En dan 100 euro korting geven, waar dat niet eens in de buurt komt van wat 3 vrije dagen ons gekost hebben, los van het niet opvangen van energie 3 maanden en de stress die het gekost heeft. Wanneer je personeel zelf al aangeeft dat er veel mis gaat, dan kan je niet trots op je bedrijf zijn. Wij zullen iedereen waarschuwen nooit voor Veranderstroom te kiezen.
GHM
10/10
Goed en snel
Rob
10/10
Duidelijke offerte, fijn telefonisch contact, gedegen schouw, snelle levering en fijne monteurs. De hele installatie is keurig gemonteerd en de bedrading netjes weggewerkt. Goede uitleg gekregen, en...Duidelijke offerte, fijn telefonisch contact, gedegen schouw, snelle levering en fijne monteurs. De hele installatie is keurig gemonteerd en de bedrading netjes weggewerkt. Goede uitleg gekregen, en een duidelijke app. Kortom : uitermate tevreden.
Sem Schouten
10/10
Nemen ruim de tijd om zaken vooraf door te nemen en houden ook tijdens de installatie rekening met de wensen van de klant. Ook houden zij zich keurig aan gemaakte afspraken.
Hazenoot
2/10
Het lastige met jullie bedrijf is dat jullie alleen maar tussenpersoon zijn. Ook telefonisch slecht te bereiken. Ik bel dan steeds via de verkoop ipv de serviceafdeling, want dan wordt er wel snel...Het lastige met jullie bedrijf is dat jullie alleen maar tussenpersoon zijn. Ook telefonisch slecht te bereiken. Ik bel dan steeds via de verkoop ipv de serviceafdeling, want dan wordt er wel snel opgenomen. Als je naar de service afdeling belt sta je vaak lang in de wacht en je krijgt altijd iemand anders aan de lijn. Mijn telefoon app werkte van het begin af al niet. Toen bleek dat er nog een ander kastje bij gemonteerd moest worden. Dat was door de installateur, Wesley Hartman, niet gedaan. Deze is inmiddels failliet, in ieder geval niet meer werkzaam voor jullie. Bij de installatie hiervan bleek dat het door Wesley geplaatste eerste kastje kennelijk kapot was. Ik zit nu te wachten tot ze bellen om het kastje te komen vervangen, maar dat doen ze pas als ze een keer hier in de buurt moeten zijn. Dat is heel vervelend. De panelen werken verder goed Daar ben ik tevreden over. Ik ga voortaan nog alleen maar in zee met mensen die direct bereikbaar en aanspreekbaar zijn. Mvgr Dirk Hazenoot.
Zerrin Sigirci
8/10
Goede service. En de jongens die de zonnepanelen hebben geplaatst waren echte bikkels. Het regende en sneeuwde maar zij bleven lachen en positief. Petje af👏👍
Edwin Kouwenhoven
9/10
Goed contact bij vragen, installatiemonteurs erg vriendelijk, meedenkend en kundig.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
