Het is een nette duidelijke site. Snelle levering van de spullen
Verbeterpunten of tips
zo doorgaan
Sterke punten
snelle levering
1171 Reviews
Prima
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prima
Genoeg keus. ziet er netjes uit. snelle levering. (mits op voorraad natuurlijk)
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order? Na het bestellen kwam er 1 mailtje dat het z.s.m. verzonden zou worden. Maar wanneer het verzonden zou worden, wisten we niet. Ineens was het pakketje er. Misschien een...
Sterke punten
veel spullen op voorraad leverbaar. je hoeft niet 2, 3 of 4 weken te wachten. (of je moet vroegtijdig bestellen)
Goede kwaliteit en niet duur.
Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Nee
Prima
Hele goede ervaring, kreeg snelle response op mijn vragen via email, daarna bestelling gedaan en alles netjes in goede staat ontvangen. Bij mijn tweede bestelling hetzelfde!
Positief !
Verbeterpunten of tips
Neen
Sterke punten
After sales : Een vraag ( i.v.m. geleverd product ) werd meteen beantwoord met de juiste info
Slechte aftersales
Verbeterpunten of tips
geloof je klant als die met een klacht komt en ga niet direct in de aanval.
Sterke punten
werk aan je klantvriendelijkheid
Reactie Verlichtingkopen.nl:
Beste Eric,
We gaan het zoiezo oplossen, eerst dat gedoe met dat batterijtje dat er fout om inzat en vervolgens leeg bleek te zijn en nu een defect aan een spot waar normaal nooit problemen mee...
Goede snelle bestellingen, informatie laat soms wat te wensen over
Over het algemeen goed
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven dat er kosten zijn verbonden aan betaling met kredietkaart
Sterke punten
neen