Enkel goede ervaringen
Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
nvt
1171 Reviews
Echt een topbedrijf en perfecte communicatie. Al meerdere malen besteld en raden het iedereen aan! Super !
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan
Sterke punten
Snelle en correcte reactie op de mail
Goed advies en snelle levering. Ook na levering snel antwoord op vragen waar je ook direct wat aan hebt. Fijn, deskundig en betrouwbaar bedrijf.
Verbeterpunten of tips
dit bedrijf heeft een unieke mogelijkheid om een product na te bestellen en als dit op dezelfde dag is, dit toe te laten voegen aan je bestelling. Dit scheelt bezorgkosten als je toch iets vergeten...
Sterke punten
goed bereikbaar en snelle reactie op vragen. Zowel voor als na de bestelling. Je voelt je echt als klant behandeld en men heeft duidelijk verstand van de producten die men verkoopt.
Snelle levering, site was even zoeken welke lamp bij welke trafo hoorde
Verbeterpunten of tips
Duidelijke sets maken tussen lamp en trafo
Sterke punten
Snelle levering
Prima
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prima communicatie.
Goed
Verbeterpunten of tips
Moest 2 keer een bestelling doen omdat in 1 keer de aantallen niet konden worden besteld. Moest daardoor extra verzendkosten betalen.
Sterke punten
Spullen die niemand anders heeft
Geven niet op tijd je geld terug als je je bestelling retourneert, wacht nu na 3 weken nog steeds op terugbetaling
Verbeterpunten of tips
Op tijd pakketje ophalen, zeker als postnl je op de hoogte houdt via mail! sneller terugbetalen!
Sterke punten
-
Ik heb een aantal lampjes besteld welke op de verpakking hebben staan 'no dimming'. Schijnbaar zijn deze wel dimbaar met het systeem die verlichtingkopen.nl aanbiedt, maar niet op mijn systeem...
Verbeterpunten of tips
De tijd nemen om klantmailing te lezen en serieus antwoord te geven. Ik voel me niet serieus genomen als klant en zal in de toekomst niet snel iets bestellen op deze website.
Sterke punten
Geen gehoor geven aan klachten.
Geholpen zoals het hoort
Verbeterpunten of tips
Houden zo
Sterke punten
Alles was dik in orde
Snelle levering, geen antwoorden op mijn gestelde vragen
Verbeterpunten of tips
Antwoorden geven op vragen die je stelt en de telefoon opnemen waarmee geadverteerd wordt.
Sterke punten
Snelle levering