Reviews

8.5 / 10
1173 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

1173 Reviews

Christian

10/10

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Alles netjes afgehandeld en ideaal zo via internet bestellen.


Hans

10/10

Snelle levering en de volgende dag al in huis.

Verbeterpunten of tips

Neen

Sterke punten

Geen


Gunning

7/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Prima

Sterke punten

Prima


Martin Zegers

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Handleiding lampjes kon ik niet downloaden mobiel

Sterke punten

Np


Besselink

10/10

Duidelijke website en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Goede website


Ronald

3/10

Niet helemaal tevreden

Verbeterpunten of tips

Het duurde wat langer dan verwacht voor de bestelling binnenkwam. Maar na installatie ging de lamp na 2 dagen stuk. Na dit aan te geven werd ik als klant niet serieus genomen. Ik zou wel wat... Het duurde wat langer dan verwacht voor de bestelling binnenkwam. Maar na installatie ging de lamp na 2 dagen stuk. Na dit aan te geven werd ik als klant niet serieus genomen. Ik zou wel wat verkeerd gedaan hebben. Ik zou het wel verkeerd gemonteerd hebben. Want dit was dan echt de eerste keer dat er een lamp niet goed was. Ik voelde mij redelijk in het hemd gezet. Zo ga je niet met klanten om. Ik moest de lamp op eigen kosten terug sturen. Zij zouden hem doormeten. Maar je wordt gewoon niet geloofd. Jammer dat het zo moet.

Sterke punten

Nee


A Griekspoor

1/10

Ze willen alleen verkopen en geen hulp bieden vraag gesteld op FB 2 weken nog geen antwoord

Verbeterpunten of tips

Ze luisteren toch niet

Sterke punten

Geen


Johan

8/10

Top

Verbeterpunten of tips

Producten nog beter met de foto van het Product op de site zetten. Meerdere producten op een afbeelding is wat verwarrend

Sterke punten

Ruim aanbod van prima kwaliteit en mooi uiterlijk van de producten


René

10/10

Zeer tevreden. Aankoop voldoet voor 100% aan verwachting.

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

komt afspraak volledig na


Drewes

8/10

Het is me prima bevallen, spullen kwamen op tijd binnen en communicatie met binnendienst is prima.
Aangaande het aansluiten van de trafo/zender voor de afstandsbediening het volgende:
Het is me prima bevallen, spullen kwamen op tijd binnen en communicatie met binnendienst is prima.
Aangaande het aansluiten van de trafo/zender voor de afstandsbediening het volgende:

- als je de zaak zo aansluit op de zender volgens de beschrijving dan zit het zaakje verkeerd om.Beschrijving dient dus aangepast te worden.

Verbeterpunten of tips

zie boven.Daarnaast vind ik de bezorgkosten buitensporig hoog.Ik betaalde op een bedrag van 250 euro een 30 euro bezorgkosten.Dat was voor mij eigenlijk een reden om verder te kijken.

Sterke punten

Cecilia is een zeer klantgerichte binnendienst medewerkster en heeft mij uitstekend geholpen.