Reviews

Verlichtingkopen.nl
8.5 / 10
1171 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

1171 Reviews

Ronny Benneker

10/10

Geweldige en nette service.
Led breedstraler defect en mini spotjes mankementen.
Dit gemeld en retour gestuurd binnen een paar dagen alles netjes omgeruild zonder extra kosten.(viel... Geweldige en nette service.
Led breedstraler defect en mini spotjes mankementen.
Dit gemeld en retour gestuurd binnen een paar dagen alles netjes omgeruild zonder extra kosten.(viel onder garantie)
Kijk dit is nou eens Klant is koning!!!!!

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Nette en snelle service, klantvriendelijk TOP

Teun

10/10

Prima, snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

-

Sterke punten

Snel geleverd tegen goede prijs.

Anoniem

10/10

Was zeer gemakkelijk en snel bezorgd thuis.

Anoniem

8/10

Goed geholpen als ik belde verder het ik geen ervaring met dit internet bedrijf.

Sterke punten

Mooie scherpe prijzen

Peter Ermers

6/10

De bestelling die ik gedaan heb is snel en goed geleverd, maar ik heb op hetzelfde tijdstip enkele vragen gesteld en tot nu nog geen antwoord op gehad, dat is natuurlijk minder.

Gr.... De bestelling die ik gedaan heb is snel en goed geleverd, maar ik heb op hetzelfde tijdstip enkele vragen gesteld en tot nu nog geen antwoord op gehad, dat is natuurlijk minder.

Gr. Peter Ermers.

Verbeterpunten of tips

Als er een vraag gesteld word snellere reactie.

Gerard Hamers

5/10

Product besteld waar ik tevreden over ben.
Alleen stond er op de site dat het op voorraad was maar dat klopte niet. Daardoor lang moeten wachten op levering.

Anoniem

1/10

6 Led inbouwspots met trafo en dimmer gekocht. Als je de spots helemaal terug dimt gaan ze flikkeren. Klacht aangekaart. Kreeg de opmerking de spots niet helemaal terug te dimmen. Aangegeven de... 6 Led inbouwspots met trafo en dimmer gekocht. Als je de spots helemaal terug dimt gaan ze flikkeren. Klacht aangekaart. Kreeg de opmerking de spots niet helemaal terug te dimmen. Aangegeven de zending te retourneren. Toen werd me aangeboden om nieuwe drivers te leveren. Besloten om 5 spots retour te sturen. Alles werd niet terugbetaald omdat de veertjes eraf waren. Deze flauwekul heeft me circa € 35,00 gekost. Conclusie: het is geen prettig zaken doen met iemand die denkt alles te weten. Ik heb een andere set gekocht die er veel beter uitziet een vijfde van de prijs is. Koop hier nooit meer iets!!!!

Verbeterpunten of tips

Denk mee met de klant en denk zelf niet dat je "God" bent! Zeer onprettig klantcontact.

Reactie Verlichtingkopen.nl:

Beste M. Berkel,
Deze reactie is niet helemaal terrecht, wij hebben u een alternatief aangeboden. Ik heb u aangeboden om een ander type driver te sturen waarmee alle problemen waren opgelost,... Beste M. Berkel,
Deze reactie is niet helemaal terrecht, wij hebben u een alternatief aangeboden. Ik heb u aangeboden om een ander type driver te sturen waarmee alle problemen waren opgelost, uiteraard geheel kosteloos. U wilde het persee terugsturen, dat vinden wij dan uiteraard ook prima maar als we dan vervolgens alles verknipt retourkrijgen dan kunt u ook niet verwachten dat u het complete aankoopbedrag retour krijgt. Als wij het probleem niet konden oplossen hadden we het zonder problemen retour genomen, verknipt of niet maar u wilde niet eens de moeite nemen...

ucgoz

7/10

Vrij goed goede service.

L T poperinge

9/10

3 tuinspots gekocht
2 waren defect , terug opgestuurd
binnen de 3dagen nieuwe ontvangen

Verbeterpunten of tips

neen

Sterke punten

alles is goed

Andre

10/10

Snel duidelijk en goed

Verbeterpunten of tips

Gewoon goed ga zo door

Sterke punten

Ga zo door

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.