Veronicanailproducts.nl

Reactie Veronicanailproducts.nl:

Geachte mevrouw Van Langenhof,
We waarderen dat u ons uw ervaring met onze producten laat weten. De wijze waarop dit gebeurt, betreuren we en daarom plaatsen we deze reactie:
In uw... Geachte mevrouw Van Langenhof,
We waarderen dat u ons uw ervaring met onze producten laat weten. De wijze waarop dit gebeurt, betreuren we en daarom plaatsen we deze reactie:
In uw beoordeling laat u ons weten dat u niet tevreden bent over de beide door u bestelde starterspakketten. Hetgeen uiteraard erg jammer is en we hebben dan ook naar aanleiding van uw beoordeling contact met u opgenomen omtrent de specifieke opmerkingen zoals u vermeldt in uw beoordeling. Helaas hebben we op onze reactie geen antwoord meer ontvangen! Ook hebben we in onze email verwoord, dat indien u gewend bent met een specifiek merk product te werken, dat het niet per direct hoeft te betekenen, dat producten van andere merken niet voldoen! Onze producten zijn degelijk bedoeld voor professioneel gebruik. De door u gemeld opgesteven ' UV Base Coat ' is voor ons ook een nieuwe klacht, waarover we verder geen verdere informatie zoals afbeelding hebben mogen ontvangen. Concluderend hebben we nog niet eerder dergelijke negatieve beoordeling ontvangen. Bovendien heeft u ons in uw email beschuldigd van het omkopen en misleidende reclame door uitsluitend positieve reacties te tonen! Hetgeen wat uiteraard onwaar is en waardoor we ons erg op aangesproken voelen. Doordat u geen antwoord meer geeft op onze inhoudelijk reactie, gaan we ervan uit, dat u verder geen argumenten te melden heeft.
Uiteraard staat wel altijd open voor verdere contact omtrent deze kwestie, waarbij we het 'Acryl penseel ' en de ' UV Base Coat ' graag, uiteraard op onze kosten, retour ontvangen, zodat we deze klacht verder kunnen behandelen.
Op dit moment hebben we alle handvaten, die ons ter beschikking staan, benut. Zonder verdere input van uw zijde kunnen we helaas niets beteken in deze kwestie.
Met vriendelijke groeten,
Team Veronica NAIL-PRODUCTS