(Bewerkt)
Communicatie tussen hun vervoerder en het bedrijf verloopt niet optimaal maar wordt op een goede manier opgelost
Sterke punten
backoffice bij problemen
Verbeterpunten of tips
communicatie met vervoerder
Video Reviews
2872 Reviews
Rol bubbeltjesfolie binnen 1 dag op Texel. Zo snel niet eerder meegemaakt, bedankt mensen van VerpakkingenXL
Sterke punten
Rol bubbeltjesfolie binnen 1 dag op Texel. Zo snel niet eerder meegemaakt, bedankt mensen van VerpakkingenXL
Verbeterpunten of tips
geen
Fijn contact met de klantenservice, snelle levering, groot assortiment
Sterke punten
Goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Track and trace van de producten die met Ben Becker komen. Gisteren op 2 minuten het transport gemist, terwijl GLS er 20 minuten eerder was met de andere helft van de bestelling maar ik daar wel van...
Ok
Sterke punten
Antwoord op mails
Verbeterpunten of tips
Tracking nummer zodat je weet wanneer je levering toe komt.
De pizzadozen zijn zeer zwak van karton kwaliteit voor de prijs van 1€per doos mag dat wel beter
Altijd voor mekaar
Sterke punten
Altijd voor mekaar
Verbeterpunten of tips
GEEN
Diversr zaken besteld, nu tuim een maand later is nog steeds niet alles geleverd.
Het printpapier kwam los in een grote doos aan en was dus verfrommeld en niet bruikbaar
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Lever alles in een keer af ipv in meerdere sessies
Reactie VerpakkingenXL:
Goedemiddag J.d.oudijk@gmail.com,
Dat is erg vervelend om te horen. Graag ontvang ik een ordernummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan.
Het klinkt alsof wij het pakket...
Nog niets ontvangen
Sterke punten
Geen idee
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie
Transport was drama. Artikel is uiteindelijk nooit geleverd. Pakket zou meerdere malen aangeboden zijn, nooit iemand gezien of gehoord.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zorg dat transport op orde is
Reactie VerpakkingenXL:
Goedemorgen,
Dank voor het delen van deze review, maar natuurlijk erg vervelend om te horen dat er door onze vervoerder meerdere keren is aangeboden, maar dat u niemand heeft gezien.
Wij...
Perfect.
Sterke punten
Dat alles goed is verpakt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Duidelijke website en snelle levering
Sterke punten
Ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Geen