Goed materiaal super
Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Video Reviews
2872 Reviews
Zeer goed
Sterke punten
Duidelijk omschrijving. Zo staat b.v. ook de afmetingen van de binnenzijde van de luchtkussenenveloppen vermeld en het gewicht per envelop. Hierdoor hebben we meteen het juiste formaat kunnen...
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Prima service. Ik vond het vooral fijn dat jullie me nog een mailtje hebben gestuurd met de vraag hoe ik woonde en dat is toch al erg belangrijk voor de bezorger
Sterke punten
Duidelijk in beschrijvingen
Verbeterpunten of tips
Geen
Geweldig. Goede producten tegen een aantrekkelijke prijs en snel geleverd.
Sterke punten
goede producten, aantrekkelijke prijs en snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Snel en goed geleverd
Sterke punten
Goede Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Slecht. Vrijwel iedere keer als ik iets bestel is het niet op voorraad en moet ik 2 weken wachten. Terwijl het op de website wordt gepresenteerd alsof het de volgende dag wordt geleverd.
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
Betere informatie over voorraad en levertijden. En als het niet op voorraad is, stuur dan informatie over wanneer het wel geleverd wordt.
Geef een track&trace.
Reactie VerpakkingenXL:
Goedemiddag DutchMills,
Dank voor de review. Heel erg vervelend om te horen dat dit meerdere keren verkeerd is gegaan.
Wanneer een artikel niet op voorraad is, dan hoort dit aangegeven te...
Ik heb een klacht ingediend omdat ik niets had ontvangen, na diverse mailwisselingen heb ik nog steeds geen antwoord waarom niet of mijn geld teruggekregen.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Je moet klanten niet met een kluitje in het riet sturen, twee keer dezelfde gegevens vragen en verder nooit meer vanaf augustus reageren op de klacht en die ook niet verhelpen en geen geld...
Komen beloftes niet na en onklantvriendelijk
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren. Levertijden nakomen. Personeel beter opleiden. Empatisch vermogen en begrip ontbreekt.
Online verzendAkken besteld,DPD is het fantastische bezorgbedrijf dat de order zou afleveren. Ik was niet thuis maar kreeg bericht pakket bezorgd, een minuut later weer een mail met we hebben u...
Sterke punten
Moet ze nog vinden denk ik
Verbeterpunten of tips
Andere bezorg bedrijf
Komt beloften niet na
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Beloften nakomen
Reactie VerpakkingenXL:
Dag Rick,
Dank voor jouw review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent.
Wat is hier verkeerd gegaan? Het zou nog fijner zijn als wij een bestelnummer kunnen ontvangen zodat wij eea...