Reviews

8.3 / 10
2872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

2872 Reviews

Boy Hubee

10/10

Perfect, vlotte en snelle levering

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Gerda

10/10

Ik wilde mijn tassen bedrukken voor mijn bedrijf en heb ze gebeld. Ze hadden vertraging maar hebben direct opgepakt en het voor me geregeld, kon de tassen na 3 dagen ophalen heel fijn

Sterke punten

Reageren en inzetten voor de klant

Verbeterpunten of tips

geen


Nathan

10/10

Mijn product was vertraagd maar kreeg een ander product aangeboden met korting. Fijne service en goed geholpen door Collin van de klantenservice.

Sterke punten

Reactie op mail

Verbeterpunten of tips

Levering


Erwin

10/10

Altijd snel in huis en fjjne service

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

niks


Mats

9/10

Goede levering en fijne service. Aanrader!

Sterke punten

Service en levering

Verbeterpunten of tips

Voorraad van artikelen


J Coppoolse

6/10

Bestelling kwam in twee keer dus twee keer op de vervoerder wachten en alle verpakkingen waren gescheurd of open

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Beter bestellingen verpakken en andere verlader komt in horten en stoten binnen en ze gooien enorm met de pakketten in de bus je hoort ze gewoon gooien als je naar de bus loopt🙄

Reactie VerpakkingenXL:

Hi,
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met de vervoerder. We gaan contact opnemen met ze en vragen hoe het kan dat de verpakkingen open of gescheurd waren. Bedankt voor...
Hi,
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met de vervoerder. We gaan contact opnemen met ze en vragen hoe het kan dat de verpakkingen open of gescheurd waren. Bedankt voor je review!
^ Klantenservice VerpakkingenXL


Purewol

2/10

Slecht

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

nakomen wat je beloofd

Reactie VerpakkingenXL:

Beste,
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad. Ik zou graag contact met je willen opnemen om een gepaste oplossing te vinden. Zou je ons een mail willen sturen naar de...
Beste,
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad. Ik zou graag contact met je willen opnemen om een gepaste oplossing te vinden. Zou je ons een mail willen sturen naar de klantenservice, inclusief je bestelnummer?
^Klantenservice VerpakkingenXL.


Natuurbegrazing de Monden

1/10

Buitengewoon slect

Sterke punten

kan ik niet ontdekken

Verbeterpunten of tips

Tot tweemaal toe wordt er beloofd te leveren, maar intussen wacht ik nu al twee weken op een betaalde bestelling. Je staat onwijs lang (meer dan een kwartier) in de wacht aan de telefoon en... Tot tweemaal toe wordt er beloofd te leveren, maar intussen wacht ik nu al twee weken op een betaalde bestelling. Je staat onwijs lang (meer dan een kwartier) in de wacht aan de telefoon en vervolgens wordt de verbinding gewoon verbroken. En dat tot driemaal toe!

Wat ook opvalt; volgens het staatje van de reviews zou het een topbedrijf zijn met louter aanbevelingen. Kijk je echter wat verder regent het klachten en slechte beoordelingen, dus het lijkt er sterk op dat de staat van de reviews is gemanipuleerd.

Reactie VerpakkingenXL:

Hi,
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We zouden je graag verder willen helpen om het probleem zo goed mogelijk op te lossen. Zou je ons een mail kunnen sturen...
Hi,
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We zouden je graag verder willen helpen om het probleem zo goed mogelijk op te lossen. Zou je ons een mail kunnen sturen inclusief je bestelnummer?
^ Klantenservice VerpakkingenXL
P.S. We manipuleren de reviews niet, dit zijn bestaande klanten die bij ons een bestelling hebben geplaatst :)


Okker

10/10

Erg goede service

Sterke punten

Snelle levering, makkelijk contact

Verbeterpunten of tips

Massief kartonnen enveloppen toevoegen (bruin)


Bea Rovers

10/10

Koffie Super Snel Verzonden

Sterke punten

Goede prijs voor deze koffie!

Verbeterpunten of tips

Niet erbij zetten, dat koffie de volgende werkdag geleverd wordt!
Dit is wel eens anders geweest!!!

Reactie VerpakkingenXL:

Goedemiddag,
Ik zie dat je de koffie in backorder hebt besteld, er staat dan een levertijd van 5 werkdagen bij dat artikel. Excuses dat dit niet helemaal helder was. Ik zie dat wij uiteindelijk...
Goedemiddag,
Ik zie dat je de koffie in backorder hebt besteld, er staat dan een levertijd van 5 werkdagen bij dat artikel. Excuses dat dit niet helemaal helder was. Ik zie dat wij uiteindelijk 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling hebben kunnen leveren.
Veel plezier met de bestelling!
^Klantenservice VerpakkingenXL