Reviews

8.3 / 10
2872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

2872 Reviews

SpiritsandChocolates

10/10

Positief en snelle levering

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie VerpakkingenXL:

Dag Pasuale,
Dank voor de feedback!
Het klopt inderdaad dat ons assortiment bonbondoosjes nog niet heel groot is. Kan je mij aangeven welke formaten je naar op zoek...
Dag Pasuale,
Dank voor de feedback!
Het klopt inderdaad dat ons assortiment bonbondoosjes nog niet heel groot is. Kan je mij aangeven welke formaten je naar op zoek bent?
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL


Steven van Rooij

6/10

Scherpe prijzen, helaas klopt de levertijd bij mij niet.

Sterke punten

Scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

20:00 uur besteld op donderdag en er staat overal voor 23:59 uur besteld volgende dag in huis. Helaas is het pas op vrijdag verstuurd dus levering is op maandag.

Reactie VerpakkingenXL:

Dag Steven,
Hartelijk dank voor de feedback!
Ik zie dat je een bestelling hebt geplaatst, waarvan één artikel in backorder is geplaatst (het opvulpapier). Dit staat dan ook op de...
Dag Steven,
Hartelijk dank voor de feedback!
Ik zie dat je een bestelling hebt geplaatst, waarvan één artikel in backorder is geplaatst (het opvulpapier). Dit staat dan ook op de productpagina. De bestelling wordt dan standaard pas verzonden zodra dat ene artikel ook in voorraad is. Je hebt hier ook automatisch een e-mail over ontvangen zie ik. Wanneer je het andere deel van de order dan alvast wilt ontvangen, dan is dat altijd mogelijk.
Omdat er één artikel bij de de bestelling zit welke in backorder is geplaatst, wordt de order tegengehouden. Je kan dan altijd reageren op de automatische email om de order kosteloos te splitsen. Heb je deze e-mail wel ontvangen?
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL


Cornelis van der Bent

2/10

Extreem slechte verzending - Grote vertraging en onduidelijkheden

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Houd je aan beloftes/toezeggingen

Reactie VerpakkingenXL:

Dag Cornelis,
Hartelijk dank voor de feedback!
Ik zie dat je een bestelling hebt geplaatst, waarvan één artikel in backorder is geplaatst (de schuimfolie). Dit staat dan ook op de...
Dag Cornelis,
Hartelijk dank voor de feedback!
Ik zie dat je een bestelling hebt geplaatst, waarvan één artikel in backorder is geplaatst (de schuimfolie). Dit staat dan ook op de productpagina. De bestelling wordt dan standaard pas verzonden zodra dat ene artikel ook in voorraad is. Je hebt hier ook automatisch een e-mail over ontvangen zie ik. Wanneer je het andere deel van de order dan alvast wilt ontvangen, dan is dat altijd mogelijk.
Zou je mij aan kunnen geven wat je precies bedoelt met 'Houd je aan beloftes/toezeggingen'. We lossen dit graag voor je op.
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL


Bas Wiegmink

1/10

Slecht product

Sterke punten

Onbelangrijk als product slecht is

Verbeterpunten of tips

Betere producten

Reactie VerpakkingenXL:

Dag Bas,
Dank voor jouw feedback!
Zou je mij aan kunnen geven waarom je het product als slecht ervaart? Wij herkennen dit namelijk niet omdat wij dit product al erg lang voeren en hier nooit...
Dag Bas,
Dank voor jouw feedback!
Zou je mij aan kunnen geven waarom je het product als slecht ervaart? Wij herkennen dit namelijk niet omdat wij dit product al erg lang voeren en hier nooit klachten over hebben. We lossen dit uiteraard graag met je op.
Natuurlijk mag je ook altijd even bellen of mailen hierover. Dan lossen wij het ook op.
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL


Rene Brunnekreef

10/10

Makkelijk te bestellen en snel geleverd

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Ruimere keuze en aanvullende informatie voor afleveradres


Daan van Duijn

10/10

Goede snelle service. Product zoals beschreven

Sterke punten

Hele snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Regina Heininga

4/10

Ervaring is best goed. maar de webshop zegt op voorraad maar in werkelijkheid vaak lange levertijd. dat is erg jammer.

Sterke punten

op de webshop informeren over levertijd zodat je iets anders kan bestellen

Verbeterpunten of tips

levertijd verkorten op op de webshop zetten dat er levertijd op zit.


HAS

1/10

What you see is NOT what you get

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Goede kwaliteit leveren


M Post

10/10

Altijd snel en goed verzonden . top!

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen


R. Egas

10/10

Geweldig! Nette afhandeling na aankoop

Sterke punten

Bezorging supersnel

Verbeterpunten of tips

Geen