De levertijd was niet overeenkomstig met de afgesproken levertijd. Communicatie verliep moeizaam.
Verbeterpunten of tips
Laat de wensen van de klant niet onbeantwoord!
Reactie Vertaalbureau Perfect:
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg jammer dat u niet geheel tevreden was over onze reactiesnelheid en communicatie. Een collega heeft inmiddels contact gehad met u hierover en het e.e.a....