Korte lijnen en klantvriendelijk.
Wanneer een vertaling te laat is (een uur) laat het de klant dan weten. En wanneer je dan een tijd afspreekt, kom deze dan ook na. en niet weer 20 minuten later.
Zoals ik al zei: voor het eerst nodig gehad en reactiesnelheid en vriendelijkheid vind ik zeer prettig.
Daarnaast boezemde mij de vraagstelling en benadering direct vertrouwen in, mede ook...
Zou het zo niet weten.
Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van het te vertalen bestand.
De kwaliteit is top, tijdsdruk dus geen probleem (binnen 28 uur bestand terug).
-
Snelle levering, klantvriendelijk, servicegericht, snelle terugkoppeling op offerteaanvraag.
Op dit moment niet.
Goede service, Goede kwaliteit vertalingen.
Nee.
snelle service en
Vriendelijke medewerkers, snelle levering.
Het bevestigen van de offerte online verliep niet goed (offerte stond er 5 keer in en lukte niet) uiteindelijk per mail/ telefoon gedaan.
goede en snelle service
de snelheid van de vertaling
geen
Goed
