Reviews

Verthus

9.1 / 10
1214 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
After sales
8.8/10

1214 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle levering , gelukkig waren we thuis

Sterke punten

prijs - kwaliteit

Verbeterpunten of tips

laten weten wanneer bestelling bij de klant aankomt via e-mail


Anoniem

8/10

Goede ervaring, snelle levering

Sterke punten

Snelle reactive bij vraag via email

Verbeterpunten of tips

Bij mij was het niet mogelijk om via smartphone bestelling te plaatsen.


Ludo Michiels

8/10

Vlot

Sterke punten

Het product is identiek aan wat ik zocht, ondanks beperkte info (afmetingen op site).

Verbeterpunten of tips

Wat meer info betreffende afmetingen op site plaatsen evtl


Anoniem

4/10

Eerste bestelling, weet niet of er een volgende komt.

Sterke punten

Modern

Verbeterpunten of tips

Snelheid op mails. Na 1 week nog steeds geen antwoord...


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

?


Anoniem

10/10

Vlugge levering, vriendelijke hulp aan de telefoon gehad

Sterke punten

goede service. Hier kunnen er nog veel bedrijven van leren


Anoniem

8/10

Snelle service
grote keuze

Verbeterpunten of tips

Meer uitleg (afmetingen, gebruikersinfo, inhoud, beschrijving product...)
Beperkte stock, zo mogelijk, effectieve aantallen voorradig mededelen.


Anoniem

8/10

Product was niet meer te leveren. Na mailcontact wist een medewerker het toch nog te bewerkstelligen dat de leverancier er nog eentje stuurde.

Sterke punten

Vriendelijk en meedenkend naar oplossingen

Verbeterpunten of tips

Mogelijk direct de verzendkosten verwerken in de prijs zodat je op het laatste moment niet geconfronteerd wordt met het feit dat de aanschaf van het product iets duurder uitvalt.


Anoniem

6/10

Kan beter

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

4 telefoons gekregen telkens wist men niet waarom en komt men op een centrale die dan een poging doet om te achterhalen waarom ze gebeld hebben om dan uiteindelijk te moeten zeggen dat ze nog eens... 4 telefoons gekregen telkens wist men niet waarom en komt men op een centrale die dan een poging doet om te achterhalen waarom ze gebeld hebben om dan uiteindelijk te moeten zeggen dat ze nog eens gaan terugbellen
Met andere woorden telefoon verkeer beter afstemmen als men vraagt aan de klant om terug te bellen
wachttijd om te komen zetten kan ook korter