Reviews

Verthus
9.1 / 10
1187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
After sales
8.8/10

1187 Reviews

Elke Swennen

10/10

Zeer goede service. Hadden mij een mail gestuurd dat ze het product niet helemaal op voorraad hadden, maar ze hebben dat onmiddellijk besteld en de levering is heel snel en vlot verlopen.

Kimberly Mortelmans

9/10

Snelle levering en uitstekende klantenservice. Op een avond had ik per ongeluk tweemaal dezelfde bestelling geplaatst. De volgende ochtend al had ik een mail waarin jullie medewerkers zeiden dat... Snelle levering en uitstekende klantenservice. Op een avond had ik per ongeluk tweemaal dezelfde bestelling geplaatst. De volgende ochtend al had ik een mail waarin jullie medewerkers zeiden dat deze vreemde bestelling hen was opgevallen en of dit de bedoeling was, anders zouden ze het geld terugstorten. Drie dagen later stond het bedrag opnieuw op m'n rekening, waarvoor dank, en kreeg ik een mail waarin de terugbetaling meegedeeld werd. Kan niet anders dan 5 sterren geven op gebied van klantvriendelijkheid!

Sterke punten

Doet wat het hoort te doen.

Verbeterpunten of tips

/

Anoniem

9/10

Bestelling is goed verlopen

Chris

10/10

Goede samenwerking, communicatie was vlot en snel

Sterke punten

- klantvriendelijkheid, dienst na verkoop is uitstekend (na wat problemen met PostNL, maar die zijn ook opgelost geraakt)
- wat problemen met PostNL (maar de fout lag hier niet bij... - klantvriendelijkheid, dienst na verkoop is uitstekend (na wat problemen met PostNL, maar die zijn ook opgelost geraakt)
- wat problemen met PostNL (maar de fout lag hier niet bij Vermeersch-Deconinck, maar heeft deze wel mee helpen oplossen)

Verbeterpunten of tips

adres kon niet geselecteerd worden bij bestelformulier

Anoniem

10/10

Eerste kennismaking
maar gezien de aanwezigheid van het product in uw assortiment is het de moeite van proberen waard.

Sterke punten

Snelle & correcte levering, waarbij ook zorg ter voorkoming van schade genoemd mag worden.

Karen

8/10

Duidelijke site, niet zo snel gevonden met Google. Via via op internet op de site geraakt.

Sterke punten

Duidelijke site en goed communicatie over de levering achteraf. Had iets sneller gemogen. Maar de sevice was heel goed.

Verbeterpunten of tips

Mijn artikel had maar 1 foto. Het is handig om meer foto's te zien voor je een artikel koopt.

Anoniem

9/10

Bestelling werd stipt en nauwkeurig uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips

Er werd een bepaalde dag van levering aangeduid. Het zou voor de klant gemakkelijker zijn om te weten of de levering in de voormiddag of in de namiddag zal plaatshebben.

bernard masselis

9/10

Kende jullie niet maar ben zeer tevreden van de dienstverlening, een aanrader

Freddy Moerman

10/10

Eerste ervaring was ok

Sterke punten

Groot gamma
Vlotte levering

Anoniem

5/10

V-D Bedrijf/PostNL was mijn betaalde bestelling kwijtgeraakt . Op de voorziene dag volgens PostNL was er geen levering . Na telefonisch contact met V-D en PostNL ( 4 maal ) en een email ( met V-D )... V-D Bedrijf/PostNL was mijn betaalde bestelling kwijtgeraakt . Op de voorziene dag volgens PostNL was er geen levering . Na telefonisch contact met V-D en PostNL ( 4 maal ) en een email ( met V-D ) heb ik uiteindelijk mijn levering gekregen .

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.