1187 Reviews
Zeer goed
Sterke punten
Snelle levering
Eens maar nooit weer!
Via BOL.COM een badmat besteld bij dit bedrijf. Bij openen van de verpakking zaten in de mat twee gaatjes in. Mat retour gezonden met verzoek een nieuwe mat of het geld...
Sterke punten
Bestelling werd zeer snel geleverd, maar de service naar de klant toe is waardeloos!
Verbeterpunten of tips
Geloof ook eens een keer een klant als deze iets retour stuurt. Niet iedere klant bedondert de boel. Ook een bedrijf kan een keer een fout maken of "de verantwoordelijke" een slechte dag hebben.
Reactie Verthus:
Elk artikel dat bij ons vertrekt wordt nagezien op zichtbare gebreken.
Wanneer het bij aankomst van de klant dan toch beschadigd blijkt, nemen wij onze verantwoordelijkheid op.
Bij verkoop...
Powerbank besteld over internet. Snel en correct geleverd.
Sterke punten
Correcte informatie. Snelle en perfecte levering.
Verbeterpunten of tips
?
Eerste maal besteld , alles zoals afgesproken , snelle levering
Zeer vlotte werking, duidelijke informatie over de bestelling
Sterke punten
goede informatie via mail
Persoonlijke service: top!
Traphekje besteld, heel snel geleverd
Sterke punten
Heel vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Weinig informatie over product op de website: ik haalde de informatie van een andere website en bestelde bij Vermeersch dankzij snelle levertijd
Reactie Verthus:
Beste klant,
dank je voor je feedback.
Dank je voor de tip! We werken hard aan onze website om zo veel mogelijk info op te plaatsen; we zorgen ervoor dat de info van de traphekjes ook wordt...
Eerste ervaring - positief
Mooie producten, snelle verzending en goede service (omdat er een misverstand was over de aankoop (ik dacht de set van het plaatje te hebben gekocht, maar dat bleken 2 aparte artikelen), hebben ze...
Sterke punten
Service/klanvriendelijkheid
Snelheid versturen en reageren
Verbeterpunten of tips
Dat afbeelding correspondeert met aan te schaffen product (maar men zou dat al aanpassen)