Prima in orde . vriendelijk .
Sterke punten
correcte uitleg
Verbeterpunten of tips
geen
1214 Reviews
Prima, ze zeggen wat ze doen en ze doen wat zeggen
Sterke punten
Snelle en goeie reacties bij vragen
Verbeterpunten of tips
Geen
Goede keus wat ik zocht en na vragen direct antwoord en vriendelijk
Sterke punten
goedkoper dan elders en met vragen direct hulp en klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Mail gestuurd over de verzending van de artikelen, maar niets gehoord. Is wel goed gekomen, maar geen reactie vind ik niet vriendelijk!
Verbeterpunten of tips
Pakket via post.nl aangemeld, maar niet duidelijk wanneer het werdt verzonden!
Prima
Sterke punten
Goed assortiment tegen redelijke prijzen
Verbeterpunten of tips
Transportkost relatief hoog
Snelle correcte verzending en levering
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Zeer goede ervaring, alle producten netjes geleverd.
Sterke punten
Zeer goed en netjes ingepakt
Scherpe prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Snele levering en netjes verpakt
Zeer goed
Sterke punten
Snelle levering
Eens maar nooit weer!
Via BOL.COM een badmat besteld bij dit bedrijf. Bij openen van de verpakking zaten in de mat twee gaatjes in. Mat retour gezonden met verzoek een nieuwe mat of het geld...
Sterke punten
Bestelling werd zeer snel geleverd, maar de service naar de klant toe is waardeloos!
Verbeterpunten of tips
Geloof ook eens een keer een klant als deze iets retour stuurt. Niet iedere klant bedondert de boel. Ook een bedrijf kan een keer een fout maken of "de verantwoordelijke" een slechte dag hebben.
Reactie Verthus:
Elk artikel dat bij ons vertrekt wordt nagezien op zichtbare gebreken.
Wanneer het bij aankomst van de klant dan toch beschadigd blijkt, nemen wij onze verantwoordelijkheid op.
Bij verkoop...