Reviews

Verthus

9.1 / 10
1187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
After sales
8.8/10

1187 Reviews

Anoniem

8/10

Gevonden via Google search

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit van het product. Na 1 maal gebruik was de roll up reeds stuk.


Meysmans Paul

10/10

5 voor 12 contact opgenomen in mijn zoektocht naar de juiste lijm, 5 na 12 (bij wijze van spreken) de lijm degelijk ingepakt in de bus. TOP!

Sterke punten

Vriendelijk telefonisch onthaal, snelle doorschakeling naar de juiste afdeling en met kennis te woord gestaan.
Besteld via hun website voor 13 uur, de ochtend erna in de bus.


Chris

9/10

Snelle levering C&S glaswerk

Sterke punten

Goede communicatie, prima verpakt, snelle levering


Anoniem

10/10

Op alle vlakken O.K.

Sterke punten

Alles in orde


Anoniem

8/10

Goede snelle service

Sterke punten

snel geleverd

Verbeterpunten of tips

de doos waar het onderdeel in werd verstuurd was veel te groot het onderdeel kon er wel 10 x in


Anoniem

9/10

Zeer positief.


Anoniem

10/10

Vlotte levering, probleemloos

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Verpakking was niet de stevigste


Anoniem

8/10

Bestelling geplaatst.

Sterke punten

Snelle service tevreden over de producten.


Leen Vingtcent

1/10

Ik had woensdag een mail gestuurd, maar ik kreeg hierop geen antwoord: "Bij de bestelling kon ik een voorkeursdatum van levering aanduiden. Ik koos voor dinsdag. Gisteren werd niets geleverd, maar... Ik had woensdag een mail gestuurd, maar ik kreeg hierop geen antwoord: "Bij de bestelling kon ik een voorkeursdatum van levering aanduiden. Ik koos voor dinsdag. Gisteren werd niets geleverd, maar misschien is dat volgende week dinsdag. Mogelijks heb ik mij van datum vergist maar kan u voor mij nakijken wanneer de levering mij mij zou toekomen?"
Een beetje raar dat ik nu een bericht krijg met de vraag of ik tevreden ben over mijn bestelling. Ik heb nog niets ontvangen.
Dus neen, ik ben absoluut niet tevreden

Sterke punten

Geen idee...
Ik heb betaald, maar er is nog niets geleverd

Verbeterpunten of tips

Beantwoord de mail van de klant!

Reactie Verthus:

Dag mevrouw,
spijtig te horen dat uw bestelling niet goed verliep. We willen ons hier graag voor verontschuldigen.
We hebben u via e-mail gecontacteerd de dag nadat u uw bestelling geplaatst...
Dag mevrouw,
spijtig te horen dat uw bestelling niet goed verliep. We willen ons hier graag voor verontschuldigen.
We hebben u via e-mail gecontacteerd de dag nadat u uw bestelling geplaatst had om u nog een extra vraag te stellen in verband met de bestelling, maar waarschijnlijk kwam deze e-mail tussen uw spam berichten terecht?
Vermeersch-Deconinck


Anoniem

6/10

Bestelling verliep vlot tot PostNl er een boeltje van maakte en mijn pakje liet verloren gaan. Gelukkig was er Stephanie die het verhaal een happy end gaf.

Verbeterpunten of tips

Ander verzendbedrijf nemen