Reviews

Vesta.nl
8.9 / 10
1206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Keuze / aanbod collectie
8.6/10
Dienstverlening
9/10
Garantie
9/10
Afspraken nakomen
9.2/10
Aantrekkelijke aanbiedingen
7.4/10
Informatie voorziening
8.6/10
Levertijden
8.4/10

1206 Reviews

r.a.methorst

8/10

Klantvriendelijk en een prima service

Anoniem

8/10

Zie onder

Sterke punten

De mevrouw, die ons hielp, is erg vriendelijk, en is er in geslaagd, om ons aanvankelijk negatieve oordeel, een leverancier kwam, tegen de afspraak, haar afspraken niet na, om te buigen in een... De mevrouw, die ons hielp, is erg vriendelijk, en is er in geslaagd, om ons aanvankelijk negatieve oordeel, een leverancier kwam, tegen de afspraak, haar afspraken niet na, om te buigen in een positief oordeel.

Verbeterpunten of tips

De kortingsactie bij Vesta, bestaande uit gedwongen winkelnering, kon onze goedkeuring niet wegdragen: geef in plaats daarvan een " echte" korting!

Bles

10/10

Goede service! Verkoop afdeling denkt goed mee over de stijl in huis en of de aankoop ook echt past in deze stijl.

Sterke punten

Geerke Ritzema heeft ontzettend goed meegedacht over onze stijl in huis. Echt perfect. Wij zijn super tevreden!

Verbeterpunten of tips

Bij het afleveren van de bank ik door een fout de verkeerde datum doorgegeven. Misschien een belletje vanuit Vesta om de datum te controleren dat beide partijen niet voor verassingen komen te staan.... Bij het afleveren van de bank ik door een fout de verkeerde datum doorgegeven. Misschien een belletje vanuit Vesta om de datum te controleren dat beide partijen niet voor verassingen komen te staan. Voor de rest alles top!

Anoniem

10/10

We zijn op een zeer professionele en persoonlijke manier geadviseerd bij de aankoop van een relaxfauteuil. Tijd speelde hierbij geen rol. Ook de installatie en verdere afhandeling verdient een... We zijn op een zeer professionele en persoonlijke manier geadviseerd bij de aankoop van een relaxfauteuil. Tijd speelde hierbij geen rol. Ook de installatie en verdere afhandeling verdient een pluim! Hier kan geen webshop tegenop!

Sterke punten

Kennis van zaken. Geduld en gastvrijheid.

Verbeterpunten of tips

Geen.

J.Bergsma

8/10

Bij aankoop vlot geholpen door deskundig personeel dat meedenkt en adviezen aandraagt.

Sterke punten

Deskundig personeel en ruim assortiment

J

8/10

Goed.

Sterke punten

Kennis van de verkoper.

Verbeterpunten of tips

nvt

Floris

10/10

Professionele verkopers die zich bovengemiddeld goed inzetten en een juiste balans kennen tussen het "verkopen" en het eerlijk adviseren. Mooie spullen. Zeker een aanrader om eens te gaan kijken... Professionele verkopers die zich bovengemiddeld goed inzetten en een juiste balans kennen tussen het "verkopen" en het eerlijk adviseren. Mooie spullen. Zeker een aanrader om eens te gaan kijken voor mensen die op zoek zijn naar een meubel.

Sterke punten

Persoonsgerichte benadering
Geven een eerlijk advies, en proberen niet alleen maar zo veel mogelijk te verkopen

Verbeterpunten of tips

Misschien de afdeling van 4x stoer wat uitbreiden ten opzichte van de overige afdelingen.

H.J. de Vries

8/10

De advisering bij uitzoeken van meubels en assesoires door Doreen Borgers was heel erg goed. Zij leefde zich in in onze smaak en wensen, toonde zich flexibel, luisterde goed en bracht passend haar... De advisering bij uitzoeken van meubels en assesoires door Doreen Borgers was heel erg goed. Zij leefde zich in in onze smaak en wensen, toonde zich flexibel, luisterde goed en bracht passend haar ideeën in die we ook goeddeels over hebben genomen. Helaas bleek de kwaliteit van de geleverde banken niet aan de verwachtingen te voldoen (stof plooit en trekt).

Sterke punten

Uitstekende advisering en een aanbod van materialen dat aan onze wensen en voorkeuren voldoet voor een redelijke prijs. Bereid tot meedenken en flexibel bij de afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Volgens een eerste opname van onze klacht over de plooiende en trekkende stof op de banken, zou dit er bij horen, terwijl dat nooit zo is op de banken in de winkel en hierover niets in de... Volgens een eerste opname van onze klacht over de plooiende en trekkende stof op de banken, zou dit er bij horen, terwijl dat nooit zo is op de banken in de winkel en hierover niets in de voorlichting genoemd is. Mocht het inderdaad zo zijn dat je niet mag verwachten de de bekleding er net zo keurig in strak uitziet als in de winkel, dan zou dit voor aanschaf verteld moeten worden om een realistisch verachtingspatroon bij de klant te verkrijgen en teleurstelling te voorkomen.

Anoniem

8/10

Wij hebben een bed aangeschaft. De levering was prima. Bed is volledig in elkaar gezet en de verpakking is netjes meegenomen. Helaas een klein mankement gehad. We hebben via de website foto's... Wij hebben een bed aangeschaft. De levering was prima. Bed is volledig in elkaar gezet en de verpakking is netjes meegenomen. Helaas een klein mankement gehad. We hebben via de website foto's aangeleverd maar dit werkt toch niet helemaal goed. Na enkele weken geen reactie (we hadden er geen haast mee) toch maar even gebeld. De foto's waren blijkbaar niet binnengekomen, we konden ze sturen per e-mail. Tot onze verbazing kregen we later bericht dat men de foto's had gezien, we hadden nog niets gemaild. Blijkbaar ergens een storing. De serviceverlening is prima, wat tijd betreft had het misschien iets sneller gekund, maar we hadden zelf geen haast dus ook geen probleem wat dat betreft.

Verbeterpunten of tips

Servicepagina op de website verbeteren. Grote foto's sturen lukt niet. De gemiddelde telefooncamera maakt hoge resolutie foto's en deze zijn te groot voor de site. Je moet de foto's nu eerst... Servicepagina op de website verbeteren. Grote foto's sturen lukt niet. De gemiddelde telefooncamera maakt hoge resolutie foto's en deze zijn te groot voor de site. Je moet de foto's nu eerst bewerken (kleiner maken).

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.