Reviews

Vesta.nl

8.9 / 10
1206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Keuze / aanbod collectie
8.6/10
Dienstverlening
9/10
Garantie
9/10
Afspraken nakomen
9.2/10
Aantrekkelijke aanbiedingen
7.4/10
Informatie voorziening
8.6/10
Levertijden
8.4/10

1206 Reviews

cees

10/10

Uitstekende service !!

Sterke punten

beschadigde voet van stolp, direct verholpen

Verbeterpunten of tips

stickers van het bedrijf zijn nogal agressief om er af te halen, deze voortaan op een neutrale plaats plakken.


Benjamins

10/10

Mijn recente ervaring is zeer positief. Vesta heeft mijn melding serieus opgepakt en alles in het werk gesteld om tot een goed eindresultaat te komen. Er is veelvuldig overlegd. De contacten liepen... Mijn recente ervaring is zeer positief. Vesta heeft mijn melding serieus opgepakt en alles in het werk gesteld om tot een goed eindresultaat te komen. Er is veelvuldig overlegd. De contacten liepen plezierig. De medewerker van Vesta die bij mij thuis kwam handelde zeer correct. Prima serviceverlening.

Sterke punten

Klanttevredenheid staat centraal.
Uiterst correcte bejegening.
Meedenkend en oplossingsgericht.
Goed inlevingsvermogen.

Verbeterpunten of tips

Het koste enige tijd om telefonisch in contact te komen en te blijven. Eerder gebruik maken van e-mail dan wel 06-nummers uitwisselen tussen Vesta en klant kan een vlot verloop bespoedigen.


Ronald nieuwenhuis

8/10

Goed geholpen bij keuze/selectie meubels.

Sterke punten

Goed geholpen bij keuze/selectie meubels.

Verbeterpunten of tips

In vroeger stadium Helderheid over kortingen wel of niet.
Proberen de levertijden omlaag te krijgen.


Anoniem

8/10

Dankzij de uitstekende service en kennis van Dhr Mulder gekozen voor Vesta. Was hij er niet geweest, dan waren we ergens anders beland!

Sterke punten

De verkoper (Dhr Mulder) was zeer geschikt. Erg klantvriendelijk, inlevingsvermogen, denkt mee met de klant en is zeer deskundig. Zijn dienstverlening is uitstekend - een voorbeeld voor anderen!... De verkoper (Dhr Mulder) was zeer geschikt. Erg klantvriendelijk, inlevingsvermogen, denkt mee met de klant en is zeer deskundig. Zijn dienstverlening is uitstekend - een voorbeeld voor anderen! Bezorgers zijn ook vriendelijk en correct.

Verbeterpunten of tips

Niet al het personeel is even vriendelijk en kundig. Voorafgaand aan de koop meerdere keren in de winkel geweest, enkele verkopers zelfs nors en onverschillig. Ook telefonisch (nav levering) erg... Niet al het personeel is even vriendelijk en kundig. Voorafgaand aan de koop meerdere keren in de winkel geweest, enkele verkopers zelfs nors en onverschillig. Ook telefonisch (nav levering) erg warrig en niet heel praktisch geholpen. De klant zelf een ordernummer op laten zoeken als er meerdere dingen besteld zijn is niet erg klantgericht. Daar valt echt nog winst te behalen!


Ronald

10/10

Super

Sterke punten

top

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Anoniem

10/10

Wij waren opzoek naar een betaalbare hoekbank en vonden hem bij Vesta. Prima geholpen in de winkel en snel thuis geleverd. Bezorgers hebben hem volledig geinstalleerd op zijn plek gezet zodat we er... Wij waren opzoek naar een betaalbare hoekbank en vonden hem bij Vesta. Prima geholpen in de winkel en snel thuis geleverd. Bezorgers hebben hem volledig geinstalleerd op zijn plek gezet zodat we er direct van konden genieten!

Sterke punten

Service in de winkel en van de bezorgers!

Verbeterpunten of tips

/