Vesta
Sterke punten
Keurige levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Keurige levering.
Geen
Prima aflevering. Vriendelijk behulpzaam personeel. Snelle actie bij technisch probleem
Geen
Goed adviserend
Meedenkend en behulpzaam
Klantvriendelijkheid van de verkoopster was super, ze wist goed onze wensen te vertalen in de keuze van onze meubelen. We voelde ons gehoord en gezien.
Nvt
Duidelijk
Geen
Aardige verkoper
Dure coating op de bank.
Goed advies van de verkoopster: ze luisterde goed en hielp ons goed te kiezen
Voor zon bedrag zou ik t wel leuk vinden iets van klantenbinding te stimuleren: bijv uitnodigen een foto te sturen van de nieuwe bank, of dat er even iemand belt of alles goed is gegaan
Veel keuze
Geen
Klantgericht
Geen
kregen goede informatie over de matrassen die we zochten en de voor- én nadelen ervan
Als Auping garantie op een bed wat kapot is, stuur dan niet alleen het vervangende onderdeel maar ook het ontbrekende schroefje mee of op....
Staat wat raar: hierbij het onderdeel wat kapot...