Reviews

Vesta.nl

8.9 / 10
1207 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Keuze / aanbod collectie
8.6/10
Dienstverlening
9/10
Garantie
9/10
Afspraken nakomen
9.2/10
Aantrekkelijke aanbiedingen
7.4/10
Informatie voorziening
8.6/10
Levertijden
8.4/10

1207 Reviews

Paul van den Berg

8/10

Prettig geholpen, goed en uitgebreid advies ontvangen, rustig geholpen, er werd de tijd genomen.

Sterke punten

leuke eigentijdse meubelen , mooi gepresenteerd.


Gerda

10/10

Super goede service en goed geholpen. Bezorgers waren top.. En bank zit perfect.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Nee. wij zijn zeer tevreden.


Anoniem

10/10

Goed geholpen, meegedacht en thuis ter plaatse situatie opgenomen

Sterke punten

komen afspraken na en de adviseur in de winkel is bekwaam

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Al enige jaren klant. Zeer prettige ervaringen. Je wordt gehoord en er wordt met je meegedacht. Meubels zijn ook van een kwalitatief hoog niveau.

Sterke punten

Advies, aanbod en aftersales.

Verbeterpunten of tips

Stoel uit showroom meegenomen om te kijken of het thuis goed staat. Hiervoor de verkoopprijs betaald, wat ik overigens goed kan begrepen. Na het retourneren er een aantal keren achteraan gebeld om... Stoel uit showroom meegenomen om te kijken of het thuis goed staat. Hiervoor de verkoopprijs betaald, wat ik overigens goed kan begrepen. Na het retourneren er een aantal keren achteraan gebeld om het aankoopbedrag terug te krijgen. Uiteindelijk gelukt maar deze werkwijze zou wel wat verbeterd kunnen worden.


A A Vledderman

8/10

Koop al veel jaren bij Vesta omdat het van goede kwaliteit is en prettig kopen.

Sterke punten

Ze nemen de tijd voor je

Verbeterpunten of tips

Geen.


Zuiderveen

8/10

Gastvrij, deskundig, goed advies, aflevering meubels door de transport medewerkers goed en vriendelijk

Sterke punten

Uitstekend advies en gastvrij

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan ?


Anoniem

10/10

Gezellig en mooi bedrijf. Ga er graag heen.

Sterke punten

Goede uitleg van het product door het personeel

Verbeterpunten of tips

Nee ga vooral zo door.


Anoniem

10/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


linda

4/10

Voor ons nieuwe huis wilden we graag wat leuke ideeën en een aantal nieuwe meubels aanschaffen. We zijn heel erg goed geholpen in de winkel en zijn daar zeker in geslaagd.
Maar de afwikkeling...
Voor ons nieuwe huis wilden we graag wat leuke ideeën en een aantal nieuwe meubels aanschaffen. We zijn heel erg goed geholpen in de winkel en zijn daar zeker in geslaagd.
Maar de afwikkeling laat veel te wensen over.
Initiele leverdata konden niet gehaald worden en nadat deze data verstreken hebben we enkele weken later zelf achteraan moeten bellen wanneer de meubel(s) geleverd werden. Dit is meerdere keren gebeurd (eettafelbank, gewone bank).

Door afgekeurde stoffen kon de leverancier de gordijnen niet op tijd leveren. Wederom moesten wij daar zelf na het verstrijken van de leverdatum achteraan.

De steunen voor de gordijnen zouden geleverd worden in het zwart, maar nadat de gordijnen er eindelijk waren bleken deze alleen leverbaar in wit.

Hieruit kunnen wij alleen concluderen dat de hulp in de winkel helemaal top is, alle mensen waar je mee te maken krijgt zijn erg vriendelijk en prettig, maar dat de communicatie naar ons als klant allerbelabberst is en dat daar heel veel aan te verbeteren valt.

Sterke punten

Prettige omgang, goede adviezen

Verbeterpunten of tips

communicatie naar de klant als leverdata etc wijzigen.