Reviews

9.4 / 10
4595 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

4595 Reviews

Jean Mattheessens

10/10

Heel positief

Sterke punten

Duidelijk, eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


anoniem

10/10

Snelle levering, keurig verpakt en goed artikel

Sterke punten

was op zoek naar specifieke adapter, door duidelijke omschrijvingen en zoekmogelijkheden op de website werd dit makkelijk gemaakt

Verbeterpunten of tips

-


J de Waal

10/10

Perfect

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Niets alles prima


Cornelis

9/10

Goede klantenservice en snelle levering

Sterke punten

klantenservice en retour afhandeling

Verbeterpunten of tips

retour proces wat gebruiksvriendelijker maken, bijvoorbeeld duidelijke toelichting om eerst contact op te nemen voor retourneren.


Van de Lisdonk

10/10

Super

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


thuis

9/10

Zeer correcte mensen , snelle service , en zeer goede communicatie

Sterke punten


vlugge service en zeer goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten 10 op10


Patrick Funk

9/10

Top!

Sterke punten

Erg veel uitgebreide kennis over soorten laptops & computers

Verbeterpunten of tips

User experience kan voor sommige mensen wat ingewikkeld zijn, dit zou kunnen leiden tot minder conversies.


Raymond De Vries

10/10

Zeer goede ervaring. Via de chat functie van de juiste batterij voor de laptop voorzien

Sterke punten

Snelle reactie
Duidelijke informatie
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Pouw

9/10

Prima service, snel contact na wijzigen bestelling.

Sterke punten

Klantenservice goed bereikbaar, foutje van mijn kant snel en goed opgelost.

Verbeterpunten of tips

Niet specifiek.


Sylvester Hesp

10/10

Laptoplader besteld, dezelfde dag nog verstuurd en de volgende dag "afgeleverd". Tussen aanhalingstekens, want helaas heeft de pakketbezorger de verzending verprutst door 'm op een verkeerd (maar... Laptoplader besteld, dezelfde dag nog verstuurd en de volgende dag "afgeleverd". Tussen aanhalingstekens, want helaas heeft de pakketbezorger de verzending verprutst door 'm op een verkeerd (maar onbekend) adres af te leveren. Meteen de volgende ochtend Viadennis gebeld, zeer vriendelijk te woord gestaan, en zij hebben meteen een nieuwe lader toegestuurd zonder eerst het onderzoek van postbedrijf GLS af te wachten. Uitstekende service!

Sterke punten

Uitstekende aftersales.

Verbeterpunten of tips

Misschien in het vervolg gebruik maken van een andere pakketbezorger dan GLS. Ik hoor hier in de buurt vaker klachten over GLS. Het feit dat GLS zelf geen contactgegevens op hun site heeft staan... Misschien in het vervolg gebruik maken van een andere pakketbezorger dan GLS. Ik hoor hier in de buurt vaker klachten over GLS. Het feit dat GLS zelf geen contactgegevens op hun site heeft staan vind ik erg tekenend.