Reviews

9.7 / 10
1164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.6/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

1164 Reviews

Ramona Parotie

10/10

Perfect

Sterke punten

Ze reageren super snel op vragen

Verbeterpunten of tips

Zijn er niet. Alles is top!!


An

10/10

Een ongelooflijk leuk initiatief! Zeker in deze Corona-tijden een gemakkelijke manier om de Sint toch in huis te krijgen. Er wordt ook echt geluisterd naar de feedback van de consument. Al het 2de... Een ongelooflijk leuk initiatief! Zeker in deze Corona-tijden een gemakkelijke manier om de Sint toch in huis te krijgen. Er wordt ook echt geluisterd naar de feedback van de consument. Al het 2de jaar dat we hier gebruik van maken en volgend jaar doen we dat zeker terug. Topservice!

Sterke punten

Leuke video, gemakkelijk te maken, veel keuzemogelijkheden en top-service na besteling. Ook fijn dat er voor de Belgische klanten sommige zaken anders verwoord worden (vb. tutje ipv speentje).

Verbeterpunten of tips

Misschien duidelijk meegeven dat als er meerdere kindjes in de video voorkomen, er best voor andere keuzemogelijkheden geopteerd wordt anders zegt de Sint identiek hetzelfde. Er zijn... Misschien duidelijk meegeven dat als er meerdere kindjes in de video voorkomen, er best voor andere keuzemogelijkheden geopteerd wordt anders zegt de Sint identiek hetzelfde. Er zijn keuzemogelijkheden genoeg, dus is geen probleem om er iets anders tussen te vinden dat voor de andere kindjes van toepassing is.


Sint

9/10

Super goed bedrijf

Sterke punten

Ja zeker ik had een fout gemaakt en was super goed verholpen.

Verbeterpunten of tips

Niets is helemaal in orde


Ilona

10/10

Super! Persoonlijk filmpje en de klantenservice reageerde direct toen er nog iets aangepast moest worden.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Kers

10/10

Super vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Snel antwoord op mijn vraag ondanks drukke tijden. Mocht gelukkig een eigen gemaakte fout kosteloos herstellen.

Verbeterpunten of tips

Zou fijn zijn als je een foutje maakt dat je dit in de back- Office kunt veranderen na je bestelling. Nu alles opnieuw ingevoerd. Niet erg hoor-was allang blij dat ik mijn eigen gemaakte fout kon... Zou fijn zijn als je een foutje maakt dat je dit in de back- Office kunt veranderen na je bestelling. Nu alles opnieuw ingevoerd. Niet erg hoor-was allang blij dat ik mijn eigen gemaakte fout kon herstellen.


Lotte

10/10

Geweldige video! Zo leuk voor de kinderen nu ze de intocht of eventueel huisbezoek niet kunnen meemaken

Sterke punten

Ik kreeg een paar dagen voor sint de mogelijkheid om eventuele wijzigingen nog door te geven dan passen zij de video aan. Dit was bij ons inderdaad nodig, heel snel geregeld!

Verbeterpunten of tips

Nee


RvM

10/10

Erg positief!!

Sterke punten

Ontzettend klantgericht

Verbeterpunten of tips

Nee


Amber

10/10

Top! Ze reageren snel en zonder moeite passen ze de video voor je aan. Het verhaal en de sint zijn elk jaar weer erg leuk en het komt voor kinderen heel realistisch over!

Sterke punten

Goed en snelle klantenservice

Verbeterpunten of tips

Het is altijd leuk om je video nog persoonlijker te maken. Dus nog meer eigenschappen of complimenten toevoege is altijd een leuk idee.


Jojanneke

10/10

Geweldige klantenservice

Sterke punten

Lieve Sint, professionele video, snelle en behulpzame klantenservice

Verbeterpunten of tips

geen


Jos

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Leuk gedaan

Verbeterpunten of tips

Nee