Reviews

9.7 / 10
1164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.6/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

1164 Reviews

N rikken

8/10

Word meteen goed geholpen

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Er bij zetten, of een aanrader op de laptop of computer doen


Marianne Klaren

8/10

Goede en duidelijke informatie. Gegevens zijn makkelijk in te vullen en zorgt bij voorbaat a voor een hoop lol.

Sterke punten

Snel antwoord bij vragen en snelle levering van download.
Dvd volgt nog, dus daar nog even geen commentaar op, maar zal vast ook goed zijn.
Ik maak al een paar jaar gebruik van deze...
Snel antwoord bij vragen en snelle levering van download.
Dvd volgt nog, dus daar nog even geen commentaar op, maar zal vast ook goed zijn.
Ik maak al een paar jaar gebruik van deze videosite en moet zeggen, het wordt steeds leuker.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door! Zeker met aanvullende mogelijkheden om in te vullen. Zo leuk!


Monique

7/10

Snelle en duidelijke communicatie via de klantenservice dat is prettig bij Sint-voorbereidingen die je altijd snel tussendoor moet doen

Sterke punten

Gebruiksvriendelijke tool met heldere informatie

Verbeterpunten of tips

Kleine voetnoot plaatsen over aankoop van vouchers via externe partijen: worden verrekend bij de betaling. Scheelt jullie vragen.


Elsa Hoogeveen

10/10

Een aanrader!

Sterke punten

Heel fijn en snel door de klantenservice geholpen en de video is erg leuk geworden. Verheug me al op 5 december!

Verbeterpunten of tips

Kom alleen nergens vinden hoe ik een huisdier kon toevoegen, maar dat kan aan gebrekkig zoektalent liggen.


Walter maijers

10/10

Gewoon goed

Sterke punten

Ga zo door

Verbeterpunten of tips

Geen


Gerdie

10/10

Voor 3e jaar een video besteld voor kleinkinderen. Weer super geworden.
Bedankt.

Sterke punten

Snelle en goede service. Toen ik er zelf niet uitkwam, snel en kundig geholpen.

Verbeterpunten of tips

Blijf zo doorgaan!


Leendert

9/10

Super snelle en vriendelijke klantenservice. Moest iets aanpassen aan bestelling door mijn eigen vergissing en werd gelijk naar tevredenheid opgelost.

Sterke punten

snel, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen.


Maria

10/10

Jaar na jaar beter

Sterke punten

Uitstekende follow up!

Verbeterpunten of tips

Graag niet twee keer dezelfde foto gebruiken, liever drie foto’s


Marian

10/10

Ongelooflijke snelle en adequate reacties van de klantenservice.

Sterke punten

Superleuk concept, klantenservice reageert vrijwel direct op vragen

Verbeterpunten of tips

Geen


Sharonne Jansen

10/10

Gepersonaliseerde filmpje was er snel. Zijn we erg blij mee.
Daarnaast had ik een vraag en deze werd zelfs nog dezelfde avond beantwoord. Ik had verwacht dat dit pas volgende dag beantwoord zou...
Gepersonaliseerde filmpje was er snel. Zijn we erg blij mee.
Daarnaast had ik een vraag en deze werd zelfs nog dezelfde avond beantwoord. Ik had verwacht dat dit pas volgende dag beantwoord zou worden (binnen kantooruren) wat ik ook prima was geweest. Kortom snelle levering bestelde item en daarnaast supersnelle reactie klantenservice. Helemaal top.

Sterke punten

Toegankelijk/ makkelijk invulprogramma om het filmpje gepersonaliseerd te krijgen. Makkelijk via de telefoon tussen de zakelijke afspraken door.
Snelle service.

Verbeterpunten of tips

Niet iets wat ik direct kan bedenken.
Misschien bij het bestellen vermelden dat het type bestand niet op de telefoon past qua grootte bestand enkel op laptop/ computer.
(daarna usb stick...
Niet iets wat ik direct kan bedenken.
Misschien bij het bestellen vermelden dat het type bestand niet op de telefoon past qua grootte bestand enkel op laptop/ computer.
(daarna usb stick bijvoorbeeld) ivm streamen naar de tv. Dvd’s bijna uit de tijd (toch). ;-)
Scheelt misschien onnodig vragen zoals die van mij en scheelt jullie qua tijd om te antwoorden.
Tenzij het wel ergens vermeld stond en ik te vluchtig heb gelezen, dan kan bovenstaande als niet opgemerkt beschouwd worden.
Mvg. Sharonne