Reviews

VieDenta Kliniek
9.5 / 10
202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Contact met medewerkers
9.6/10
Eerste online indruk
9.4/10
Inplannen adviesgesprek
9.6/10
Behandeling
9.4/10

202 Reviews

Jan van Velzen

7/10

Goed, buiten het uurtje wachttijd om.

Heb je nog tips voor ons?

Wat tijdschriften neerleggen wanneer het wachten zo lang duurt.

Reactie VieDenta Kliniek:

Bedankt voor je reactie Jan! En uiteraard excuses voor de uitloop. In verband met de huidige coronamaatregelen liggen er op dit moment geen tijdschriften in onze wachtkamer, maar zodra dit weer mag,... Bedankt voor je reactie Jan! En uiteraard excuses voor de uitloop. In verband met de huidige coronamaatregelen liggen er op dit moment geen tijdschriften in onze wachtkamer, maar zodra dit weer mag, zullen we dit uiteraard weer doen om het wachten wat “leuker” te maken.
In ieder geval fijn om te lezen dat de verdere behandeling goed is gegaan :)

Lilian Kluijt

10/10

Als zéér prettig

Heb je nog tips voor ons?

Vooral zo doorgaan

Reactie VieDenta Kliniek:

Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling Lilian! Heel erg fijn dat je zo'n prettige ervaring hebt gehad binnen onze kliniek, daar doen wij het voor! :)

N. Akgun

2/10

Geen begrip voor spanning / tandarts vult de hulpvraag zelf in.

Heb je nog tips voor ons?

Erop letten dat de klant/patiënt niet in de buurt is wanneer je als specialist je assistente laat weten 'dat de patiënt er ook een punt van kan maken' (en nee niet vriendelijk bedoeld door de... Erop letten dat de klant/patiënt niet in de buurt is wanneer je als specialist je assistente laat weten 'dat de patiënt er ook een punt van kan maken' (en nee niet vriendelijk bedoeld door de tandarts). Volgens mij is het juist de bedoeling bij VieDenta kliniek om zo weinig mogelijk spanningen te ervaren.

Reactie VieDenta Kliniek:

Beste mevrouw Akgun,
Heel erg bedankt voor uw reactie!
Wij hechten erg veel waarde aan de mening van onze patiënten en stellen het dan ook zeer op prijs wanneer wij waardevolle feedback... Beste mevrouw Akgun,
Heel erg bedankt voor uw reactie!
Wij hechten erg veel waarde aan de mening van onze patiënten en stellen het dan ook zeer op prijs wanneer wij waardevolle feedback ontvangen. Vanuit deze feedback kunnen wij onze dienstverlening zo klantvriendelijk mogelijk inrichten.

Echter betreurt het ons zeer dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad binnen onze kliniek. Wij zien graag dat iedereen met een glimlach onze kliniek verlaat en vinden het dan ook heel erg vervelend dat dit voor u zeker niet is gebeurd.
Om wat meer inzicht te krijgen in de zaken die naar uw mening niet goed zijn verlopen, zouden wij graag verder met u in gesprek gaan, om op deze manier te achterhalen waar het precies mis is gegaan en op welke manier wij hiervan kunnen leren voor de toekomst.
Wij hopen graag samen tot een oplossing te kunnen komen!
Groet,
Team VieDenta Kliniek

Susan Willems

10/10

Heel erg goed

Heb je nog tips voor ons?

Nee niet echt

Reactie VieDenta Kliniek:

Heel erg bedankt voor het mooie compliment Susan! :)

Anoniem

10/10

Zeer prettig. Men neemt de tijd, er wordt duidelijk uitgelegd wat er gaat gebeuren.

Heb je nog tips voor ons?

Nee

Reactie VieDenta Kliniek:

Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling!

Marian

10/10

Erg goed! Ik had deze stap veel eerder moeten zetten. Dikke merci voor het team dat mij zo goed heeft geholpen. Jullie zijn toppers!

Heb je nog tips voor ons?

Nee

Reactie VieDenta Kliniek:

Heel erg bedankt voor je mooie reactie Marian! Super dat je de stap hebt gezet en dat je zo'n goed gevoel hebt overgehouden aan je bezoek aan onze kliniek.

Anky

10/10

Nadat ik jaren niet meer bij de tandarts ben geweest vanwege mijn angst, vertelde een vriendin mij over VieDenta Kliniek. Ik heb de stap gezet en een afspraak gemaakt voor een adviesgesprek. Dit... Nadat ik jaren niet meer bij de tandarts ben geweest vanwege mijn angst, vertelde een vriendin mij over VieDenta Kliniek. Ik heb de stap gezet en een afspraak gemaakt voor een adviesgesprek. Dit voelde meteen zo vertrouwd dat ik zonder aarzelen ben gestart aan mijn behandeling. Iedereen binnen de kliniek is zo begripvol en denkt echt met je mee. Ik ben zo blij dat ik de stap heb durven zetten!

Heb je nog tips voor ons?

Ga zo door!

Reactie VieDenta Kliniek:

Bedankt voor deze beoordeling Anky! Heel erg fijn om te lezen dat je de eerste stap hebt durven zetten en dat wij je het vertrouwen weer terug hebben kunnen geven.

Henk Wolthuis

10/10

Erg prettig, lieve zorgzame en vriendelijke mensen die ondanks mijn angst mij heel erg op mijn gemak stelden.

Heb je nog tips voor ons?

Ja, ik wacht nog steeds op een uitnodiging voor mijn klik gebit.

Reactie VieDenta Kliniek:

Heel erg bedankt voor je reactie Henk! Erg fijn om te lezen dat onze collega's je zo op je gemak hebben kunnen stellen tijdens het behandeltraject. Wij gaan meteen aan de slag met het inplannen van... Heel erg bedankt voor je reactie Henk! Erg fijn om te lezen dat onze collega's je zo op je gemak hebben kunnen stellen tijdens het behandeltraject. Wij gaan meteen aan de slag met het inplannen van een afspraak voor je klikgebit en zullen spoedig contact met je opnemen!

Anoniem

9/10

Prima. Vriendelijk personeel, fijne bejegening.

Heb je nog tips voor ons?

Misschien ongeveer een week na de narcosebehandeling even telefonisch informeren hoe het gaat en of er nog vragen zijn.

Reactie VieDenta Kliniek:

Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling en de goede tips! Ondertussen worden alle patiënten inderdaad de dag na de behandeling gebeld om te vragen hoe het gaat. Wij merken dat patiënten hier erg... Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling en de goede tips! Ondertussen worden alle patiënten inderdaad de dag na de behandeling gebeld om te vragen hoe het gaat. Wij merken dat patiënten hier erg veel waarde aan hechten en zorgen er graag voor dat de behandeling van het begin tot aan het einde prettig verloopt.

Anoniem

10/10

Goed. Lieve mensen met begrip voor mijn angst

Heb je nog tips voor ons?

Graag had ik vantevoren geweten dat witte vullingen lang gevoelig blijven (heb zelf een zeer gevoelig gebit nl) en miste wel een telefoontje na de behandeling hoe het ging na de narcose maar dat... Graag had ik vantevoren geweten dat witte vullingen lang gevoelig blijven (heb zelf een zeer gevoelig gebit nl) en miste wel een telefoontje na de behandeling hoe het ging na de narcose maar dat zijn dan ook echt tips en zeer zeker geen klacht!

Reactie VieDenta Kliniek:

Bedankt voor deze mooie beoordeling en de feedback! Heel fijn om te lezen dat je zo'n goed gevoel hebt overgehouden aan je behandeling. Wij zorgen er graag voor dat onze patiënten een zo prettig... Bedankt voor deze mooie beoordeling en de feedback! Heel fijn om te lezen dat je zo'n goed gevoel hebt overgehouden aan je behandeling. Wij zorgen er graag voor dat onze patiënten een zo prettig mogelijke behandeling krijgen in onze kliniek en wij gaan dan ook zeker met jouw feedback aan de slag.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.