Reviews

JORNY
9 / 10
2820 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2820 Reviews

Anoniem

10/10

Goede ervaring. ga ik zeker vaker bij bestellen

Eddy de Vries

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Prima site

Verbeterpunten of tips

Geen

Henny centen

2/10

Heb wel een bestelling gedaan maar nog niks gehad dus nog weinig beoordelingen
was toch een bestelling van €423.00 .
Gr: henny

F Bijl

10/10

Prima site en afhandeling bestelling.

Sterke punten

Zeer snelle en correcte levering. Uiterst vriendelijk aan de telefoon. Fijn dat er ook productbeoordelingen op de site staan.

Verbeterpunten of tips

- Sommige mails m.b.t. de bestelling worden verstuurd vanuit vijverbenodigheden.nl en anderen vanuit jorny.nl Dit komt wat raar over.
- Na plaatsen bestelling (nieuwe klant) kreeg ik vier... - Sommige mails m.b.t. de bestelling worden verstuurd vanuit vijverbenodigheden.nl en anderen vanuit jorny.nl Dit komt wat raar over.
- Na plaatsen bestelling (nieuwe klant) kreeg ik vier mails binnen vijf minuten. Registratie, factuur, punten, bestelling. Dit komt wat 'spammig' over.
- We kregen per los pakket (de bestelling bestond uit drie pakketjes) een aparte mail over de verzending. Het is handiger als het één mail is bestaande uit 3 colli. Maar wellicht kan dit niet anders ivm de verzendmaatschappij. Bij telefonische navraag (omdat we dachten dat het niet klopte) werden we zeer snel, vriendelijk en kundig te woord gestaan.

Sas

10/10

Snelle service, klantvriendelijke medewerkers (na een vraag op de chat werd ik heel snel.gebeld met de mededeling dat het door mij bestelde product niet op voorraad was. Alternatieven doorgenomen,... Snelle service, klantvriendelijke medewerkers (na een vraag op de chat werd ik heel snel.gebeld met de mededeling dat het door mij bestelde product niet op voorraad was. Alternatieven doorgenomen, uiteindelijk.toch originele bestelling gehandhaafd en na een.paar dagen geleverd.) Scherpe prijzen.

Anoniem

4/10

Alles is goed verlopen en dit met veel geluk daar de verpakking laat veel te wensen over deze is onbestand in een carton doos van 40x30 x70 cm laat men een kwarts glazen buis niet los rondslingen... Alles is goed verlopen en dit met veel geluk daar de verpakking laat veel te wensen over deze is onbestand in een carton doos van 40x30 x70 cm laat men een kwarts glazen buis niet los rondslingen gezamelijk met een UV lamp van 18W gezamelijk met een anti reiger bescherming . De leeg gelaten ruimte in deze veel te grote kartondoos was verder volledig zelfs niet bijgevuld om het rondslingeren in d doos te vermijden.
De houding van de verzend afdeling is on aanvaardbaar en ik heb heel veel geluk gehad bij deze bestelling.

Verbeterpunten of tips

Verzend afdeeling moet veel meer zorg besteden om een keurige verpakking met maken, vooral als er breekbare onderdelen zoals glas of kwarts onderdelen in het pak aanwezig is.

sijm

6/10

Bestelen gaat goed afleveren niet

Sterke punten

bestel betaald en mail gehad dat er geleverd zou worden op vrijdag tussen 11 en 13 uur het is nou zaterdag 10 uur en er is nog niks

Verbeterpunten of tips

beter communicatie met de vervoerder

Anoniem

8/10

Goed advies na een vraag daarna overgegaan tot aankoop van een vijverpomp

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.