Reviews

Vinkbomen
8.7 / 10
1048 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

1048 Reviews

Mark

2/10

Product is (hopelijk) prima. Dat zullen we van het voorjaar merken als de bomen gaan bloeien.
Service en communicatie van het bedrijf is echt beneden niveau

Sterke punten

Nee, geen opvallende sterke punten te melden door mij.

Verbeterpunten of tips


Bij vragen/problemen van klanten moeten ze met de klant meedenken aan een oplossing, helemaal als de klant honderden euro’s uitgeeft. Eigenlijk zou dit laatste niks moeten uitmaken. Daarnaast...
Bij vragen/problemen van klanten moeten ze met de klant meedenken aan een oplossing, helemaal als de klant honderden euro’s uitgeeft. Eigenlijk zou dit laatste niks moeten uitmaken. Daarnaast vind ik de communicatie, in dit geval via de mail (telefonisch nemen ze na een aantal keer niet op én nemen niet de moeite even terug te bellen) erg slecht. Mocht u een voorbeeld willen zien, ik kan wel wat doorsturen. Geen interpunctie, geen zakelijke taal en er wordt erg arrogant gedaan. Althans zo heb ik dat als klant ervaren.

ad huisman

8/10

Prima

Sterke punten

Keuze en levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Susanne Theeuwen

10/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Netjes afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

A. van Hartingsveldt

9/10

Duidelijk bestelproces. Geleverde boom is nog mooier dan verwacht.

Sterke punten

Fijn bestelproces. Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.

Verbeterpunten of tips

Bij de productbeschrijving was niet helemaal duidelijk dat de boom met kale wortel geleverd zou worden. Dit was wel te vinden bij de FAQ's.

onnie Diederen

7/10

Niks toe te voegen

Sterke punten

Prijs en beschikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg n bos met veldesdoorn overhandigd. Die 50 veldesdoorns heb ik in de auto gestopt, de meneer zette ze op de grond en liep gelijk weg. Tip: een vraag ( lukt het zo?) of een opmerking (het... Ik kreeg n bos met veldesdoorn overhandigd. Die 50 veldesdoorns heb ik in de auto gestopt, de meneer zette ze op de grond en liep gelijk weg. Tip: een vraag ( lukt het zo?) of een opmerking (het lukt zowel he, ik moet snel door), had me van tevreden tot zeer tevreden klant gemaakt.

john bonte

6/10

Mooie site. Keurige prijs.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Zelf contact met de klant opnemen.

E. Spelt

9/10

Vragen snel, vakkundig en netjes beantwoord. Zowel telefonisch als per mail

Sterke punten

Snel antwoord, vakkundig en je word met bestellen/bezorgen op de hoogte gehouden. Zelfs infoblad erbij voor de verzorging.

Verbeterpunten of tips

Geen. Werd hier echt positief door verrast.

Mart van der Haven

10/10

Goed.

Sterke punten

Planten zijn goed aangekomen

Verbeterpunten of tips

Geen

Mireille Edelman

8/10

Goede service en goede prijs-kwaliteitverhouding

Sterke punten

Service en kennis

Verbeterpunten of tips

Telefoonnummer vermelden op site

Lisanne

9/10

Snelle levering goede prijs/kwaliteit

Sterke punten

Ontzettend snelle levering. Goede prijs

Verbeterpunten of tips

.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.