Reviews

Viper Medical
9.2 / 10
1309 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1309 Reviews

Anoniem

10/10

Alles keurig en snel geleverd.

M Robben .

10/10

Zeer tevreden met het product ,en de snelle levering ,ik kan iedereen aanbevelen om met dit bedrijf zaken te doen ... M Robben ..

Anoniem

4/10

Snelle levering maar niet op het juiste adres. De firma heeft zomaar een postagentschap op dik 10 km afstand gekozen. Heel vervelend.

Reactie Viper Medical:

Beste meneer Hoeksta,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij gebruiken uw feedback om de service richting u, onze klant, te verbeteren.
U geeft dat uw... Beste meneer Hoeksta,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij gebruiken uw feedback om de service richting u, onze klant, te verbeteren.
U geeft dat uw bestelling bij een postagentschap op 10 kilometer afstand van uw huisadres is afgeleverd. Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en zien inderdaad dat PostNL ervoor heeft gekozen om uw bestelling bij een afhaalpunt te leveren. Normaal gezien kiezen ze hiervoor de dichtstbijzijnde optie. Waarom ze bij uw bestelling voor een afhaalpunt op 10 kilometer afstand hebben gekozen is voor ons onduidelijk. Het is volledig begrijpelijk dat u hierover ontevreden bent, excuses voor het ongemak. Wij dienen hier een klacht over in bij PostNL om te achterhalen waar het is misgegaan en te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Volgens onze administratie heeft u jammer genoeg geen contact opgenomen met onze klantenservice over deze klacht. Dit vinden we spijtig, omdat we hierdoor niet de mogelijkheid hebben gehad om uw klacht naar genoegen op te lossen. Wij betreuren het dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf: onze excuses hiervoor. Toch hopen wij u spoedig weer te mogen zien op onze webshop.
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben over uw bestelling, dan vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Viper Medical

Anoniem

10/10

Vloer medical komt zijn afspraken na en levert correct en op tijd as

Anoniem

6/10

Ik vond dat ik lang heb moeten wachten op mijn bestelling. Levertijd was voorzien op 2 april maar uiteindelijk pas op 4 april kunnen afhalen.

Reactie Viper Medical:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij gebruiken uw feedback om de service richting u, onze klant, te verbeteren.
U geeft aan dat de... Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij gebruiken uw feedback om de service richting u, onze klant, te verbeteren.
U geeft aan dat de bezorging vertraagd is. Wij hebben uw bestelling erbij gepakt en zien inderdaad dat deze in het transportproces bij PostNL een vertraging heeft opgelopen. Helaas worden wij hiervan niet op de hoogte gehouden en konden wij u hierover niet informeren. Wij betreuren het dat u hierdoor een negatieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf: onze excuses hiervoor. Toch hopen wij u spoedig weer te mogen zien op onze webshop.
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben over uw bestelling, dan vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Viper Medical

Anoniem M. V.

8/10

Goed tot zeer goed vlotte levering.
M. V

Oosterloo R

8/10

Snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.