Reviews

9.1 / 10
1202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Kwaliteit van de vis
9.2/10
After sales
9/10

1202 Reviews

Anoniem

8/10

Levering perfect , jammer dat ik geen respons kreeg op mijn telefonisch vraag.

Verbeterpunten of tips

Bezorging op zaterdag of tenminste antwoord als je vraagt of jullie op zaterdag bezorgen

Reactie Vis-winkel-online.nl:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw reactie op feedback. We vinden het goed om te horen dat u positief bent over de producten, helaas hebben blijkbaar uw telefoontje gemist. Onze excuses hiervoor....
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw reactie op feedback. We vinden het goed om te horen dat u positief bent over de producten, helaas hebben blijkbaar uw telefoontje gemist. Onze excuses hiervoor. Vriendelijke groet, Chris van der Poel vis-winkel-online


Mans Poelman

10/10

Prima producten, snelle levering.


Hilda Keekstra

2/10

Slecht!!

Sterke punten

De Koeling.

Verbeterpunten of tips

De kwaliteit van de garnalen was ronduit slecht. Veel te gaar en hoezo jumbo garnalen!We hebben ze weg gegooid.De zalm was zeer matig, onze gasten hadden het na een eerste hap wel gehad en hoefden... De kwaliteit van de garnalen was ronduit slecht. Veel te gaar en hoezo jumbo garnalen!We hebben ze weg gegooid.De zalm was zeer matig, onze gasten hadden het na een eerste hap wel gehad en hoefden niet meer. Begrijp hier niet van, want volgens mij houd je zo geen klant over !!

Reactie Vis-winkel-online.nl:

Inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw. De klacht over de kwaliteit zijn wij niet gewend van onze leverancier. Klacht naar tevredenheid op kunnen lossen.


Anoniem

8/10

Aanschaf verse krab

Sterke punten

Goed verzorgd product, snelle correcte levering.

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

6/10

1,5 kg garnalen besteld, goede prijs, snelle reactie, op tijd geleverd, alleen niet goed genode gekoeld!

Sterke punten

snel, goede prijzen

Verbeterpunten of tips

de koeling moet echt beter
garnalen kwamen aan op kamertemperatuur en dat kan echt niet
op een gekoeld pakket dient ook ver meld te worden dat het om gekoelde levensmiddelen gaat, dan...
de koeling moet echt beter
garnalen kwamen aan op kamertemperatuur en dat kan echt niet
op een gekoeld pakket dient ook ver meld te worden dat het om gekoelde levensmiddelen gaat, dan kan de vervoerder daar rekening mee houden


Mathijssen

10/10

Mosselen en oesters besteld voor een feestje. Prima kwaliteit, flexibel en klantvriendelijk. 's ochtend werd ik nog gebeld over in welke verpakking ik de mosselen wilde. Ook de levertijd werd toen... Mosselen en oesters besteld voor een feestje. Prima kwaliteit, flexibel en klantvriendelijk. 's ochtend werd ik nog gebeld over in welke verpakking ik de mosselen wilde. Ook de levertijd werd toen afgesproken en er werd precies volgens afspraak geleverd. Incl. Oestermessen

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en flexibel

Verbeterpunten of tips

Verschillende verpakkingsvormen mosselen op website vermelden incl. Grootverpakkingen.


Paul van Leeuwen

10/10

Springlevende en prachtige oosterscheldekreeft en scholfilet en keurig op tijd bezorgd. De ongepelde garnalen die als jumbogarnalen werden aangeprezen bleken noordzeegarnalen te zijn ter grootte van... Springlevende en prachtige oosterscheldekreeft en scholfilet en keurig op tijd bezorgd. De ongepelde garnalen die als jumbogarnalen werden aangeprezen bleken noordzeegarnalen te zijn ter grootte van een kroonkurk. Dat was een heidens karwei om te pellen, dat had duidelijker mogen zijn.

Het ijs in de koelbox was tegen de avond gesmolten, misschien iets meer van die koelpakken erin doen.

Sterke punten

De vis was erg goed, op tijd bezorgd en de kreeft was uitstekend. Dat voor een heel goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Zet duidelijker op de website dat de dag erop bezorgd kan worden, dit kon ik nu niet gemakkelijk terugvinden. Zeg er even bij bij de ongepelde jumbogarnalen dat ze erg klein zijn en dat het veel... Zet duidelijker op de website dat de dag erop bezorgd kan worden, dit kon ik nu niet gemakkelijk terugvinden. Zeg er even bij bij de ongepelde jumbogarnalen dat ze erg klein zijn en dat het veel pelwerk oplevert. Ook was niet duidelijk dat ze al gekookt waren. Ze smaakten wel uitstekend!


Ronald Damsma

4/10

Minder gewicht zalm geleverd dan beloofd op website

Sterke punten

Prijzen van vis op site zijn aantrekkelijk

Verbeterpunten of tips

Hele zalm gekocht.

Geadverteerd wordt met hele zalmgewicht van tussen 4-5kg. Geleverd werd een zalm van 3,6kg!
Doos van piepschuim kwam helaas gescheurd aan, vis daardoor aardig...
Hele zalm gekocht.

Geadverteerd wordt met hele zalmgewicht van tussen 4-5kg. Geleverd werd een zalm van 3,6kg!
Doos van piepschuim kwam helaas gescheurd aan, vis daardoor aardig opgewarmd.

Zal dit bedrijf hierdoor niet aanbevelen helaas.

Reactie Vis-winkel-online.nl:

Beste heer Damsma,
Wij hebben u vorige week een mail gestuurd, met daarin het gewicht van aflevering hele zalm dus met kop en vel 4.7kg en dit incident aangekaart bij de vervoerder, want dat een...
Beste heer Damsma,
Wij hebben u vorige week een mail gestuurd, met daarin het gewicht van aflevering hele zalm dus met kop en vel 4.7kg en dit incident aangekaart bij de vervoerder, want dat een verpakking kapot aan komt is nooit goed uiteraard.
Wij hebben nog geen reactie gekregen, maar hopen u dan op deze manier alsnog te bereiken.
Met vriendelijke groet,
Chris
Vis-winkel-online


Joost Quik

10/10

De bestelde vis was van een zeer hoogwaardige kwaliteit. Service uitstekend

Sterke punten

product is gekoeld bij aankomst wat geweldig is
Verder is het een heerlijk vers produkt


Frans Rijsdijk

10/10

Prima kwaliteit en correcte afhandeling

Sterke punten

prima kwaliteit en correcte afhandeling