Reviews

Vitalize/Vitstore
9.2 / 10
5068 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5068 Reviews

Frans Habets

10/10

Prima bedrijf

Pluspunten

Alle bestellingen per na komen

Bindels-Wagenaar

10/10

Vlotte afhandeling van de bestelling

Pluspunten

Makkelijk bestellen

Vrijhof

9/10

Snelle en zorgvuldige verzending.

Pluspunten

Je spaart ongemerkt voor vitpunten die je bij je volgende bestelling gelijk kunt inwisselen. Producten worden snel en zorgvuldig via brievenbuspakketjes verzonden.

Nelly

7/10

In plaats van al die plastic verpakkingen lijkt het me een beter idee navulverpakkingen te maken.Is ook beter voor het milieu

Pluspunten

Netjes op tijd bezorgd

Mariella - the care connection

2/10

Aanvankelijk gaf ik ze het voordeel van de twijfel en bestelde een paar producten. Meteen daarna begonnen ze te spammen: pushy, betweterige "nieuwsbrieven" zonder ook maar een piepklein nieuwtje of... Aanvankelijk gaf ik ze het voordeel van de twijfel en bestelde een paar producten. Meteen daarna begonnen ze te spammen: pushy, betweterige "nieuwsbrieven" zonder ook maar een piepklein nieuwtje of een beetje lezenswaardige informatie, in een poging hun producten te slijten. Spam die ze trouwens ook blijven sturen, nadat een medewerkster van de klantenservice mijn e-mailadres van de verzendlijst haalde (of althans: aangaf dat te hebben gedaan)

Maar écht kwalijk: ze manipuleren online reviews. De eerste Google review die ik -- op hun verzoek -- schreef, waarin ik ze 3 sterren gaf is namelijk "zoek": nergens terug te vinden. Daarop schreef ik zélf een Google review (onder hun bedrijfsinformatie: Vitalize, Galvaniweg 15, 4207 HL Gorinchem) Dat was uiteraard een 1-ster review.
Vitalize reageerde daarop met een vaag verhaaltje over "100% geverifieerde reviews", zonder aan te geven wáár mijn eerdere, 100% geverifieerde review dan terug te lezen is. Niet onder hun bedrijfsinformatie op Google in elk geval: daar staat de teller (nu op 6 juni 2022) op 4 (zegge: VIER) reviews.

Dus ik ben heel benieuwd wat er met deze review gebeurt :))

Pluspunten

geen

Reactie Vitalize/Vitstore:

Beste Mariella,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dit gevoel heeft. Dit haal ik graag bij u weg. Ik kan u garanderen dat bij ons reviews niet worden gemanipuleerd. Tevens is... Beste Mariella,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dit gevoel heeft. Dit haal ik graag bij u weg. Ik kan u garanderen dat bij ons reviews niet worden gemanipuleerd. Tevens is dit bij wet verboden. (https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2022/03/29/nepreviews-en-misleidende-zoekresultaten-vanaf-mei-2022-wettelijk-verboden). Bij Vitalize werken wij juist met reviewsystemen zoals Google en FeedbackCompany waarbij manipulatie juist onmogelijk wordt gemaakt.
Dit is ook precies juist wat wij willen laten zien aan onze klanten. Eerlijke, transparante en 100% échte reviews van onze eigen klanten.
Product beoordelingen zijn n.a.v. Europese regelgeving mogelijk helaas voorzien van sterren *****. Er is een beperking op gezondheidsclaims. Er mogen geen ziektes of pijnklachten genoemd worden. Opgelegd door Keuringsraad, KOAG/KAG.
Wij lichten dit graag verder telefonisch, per e-mail, chat of WhatsApp aan u toe.
Met vriendelijke groet,
Vitalize Klantenservice
0183 699 450

Corrine

1/10

Niet fijn

Pluspunten

Geen

Nañdo

10/10

Prachtig product ook bij angs of veel dromen helpt deze Vitalize slaap Comfort Forte.....mvg fernando

Pluspunten

Doet meer dan alleen je goeie nachtrust geven ! Het helpt mij rust in me hoofd te geven! Heerlijk !! Ontspannen!!

Manon

10/10

Na aflevering van een open pakket door PostNL heeft Vitalize mij heel goed geholpen. Een foto van de onvolledige levering via Whatsapp werd meteen correct behandeld. Twee dagen later had ik het... Na aflevering van een open pakket door PostNL heeft Vitalize mij heel goed geholpen. Een foto van de onvolledige levering via Whatsapp werd meteen correct behandeld. Twee dagen later had ik het ontbrekende product in mijn brievenbus. Dat noem ik een uitstekende service!

Pluspunten

Klantgericht, vriendelijke en correcte behandeling van een klacht (waarvan Vitalize zelf niet de veroorzaker was).

Vander marel

2/10

Meld mij af

Pluspunten

0

Carla

2/10

In deze tijd kan zo'n verpakking echt niet meer, al dat plastic:'(

Pluspunten

Gebruik het nog niet lang genoeg, maar ik bestel het sws niet meer vanwege de grote plastic doos waarin het komt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.