Reviews

VliegExperience.nl
8.4 / 10
122 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De activiteit
8.8/10
Reactiesnelheid
7.8/10
Service
8/10
Informatie op de website
8/10

122 Reviews

Ben Bläss

10/10

Opdracht op de geplande dag correct uitgevoerd. Er was ook een fotowedstrijd aan verboden.

Sterke punten

Correcte uitvoering van de opdracht!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

StorTies

10/10

In 1 woord, fantastisch

Sterke punten

Perfecte service

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten

Rob

2/10

Reageert niet of nauwelijks op email, denkt niet mee in deze Coronatijd

Sterke punten

Activiteit is leuk, mits uitgevoerd....

Verbeterpunten of tips

Reageren op email

Basisschool de Hofvilla

10/10

Het was fantastisch!

Sterke punten

Logisch en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.

Sander Weijnen / Heerema Vliegbedrijf

10/10

Last minute, s’avonds laat (22:00) hebben wij de opdracht aangevraagd. Gelukkig kon Aerialmedia ons nog helpen aan een luchtreclame vlucht de volgende ochtend.

Sterke punten

Welwillend.
Proffesioneel.
Flexibel.

Verbeterpunten of tips

Ik heb eigenlijk alleen het telefoonnummer van de website gehaald

Anoniem

1/10

Wat ik erg vind tegenvallen is dat je 25 euro “administratiekosten” moet betalen als je de datum wilt wijzigen... Dit is gewoon een manier om je extra te laten betalen, want zeg nou zelf; hoeveel... Wat ik erg vind tegenvallen is dat je 25 euro “administratiekosten” moet betalen als je de datum wilt wijzigen... Dit is gewoon een manier om je extra te laten betalen, want zeg nou zelf; hoeveel tijd kost het nou om een nieuwe afspraak te maken. Gewoon een truc, waarbij ze ook hopen dat je dat niet gaat doen. Maar ja, dan heb je wel al betaald voor de vlucht. Een verborgen manier om geld te verdienen

Sterke punten

Vlucht

Verbeterpunten of tips

Niet moeilijk doen om datum te wijzigen; stop met “administratiekosten”

Reactie VliegExperience.nl:

Beste Rutger,
U annuleert een vlucht 2 dagen voor de vliegdatum en wij hebben u per e-mail en telefonisch geïnformeerd over de annuleringskosten en de reden van annulering (om eventuele coulance... Beste Rutger,
U annuleert een vlucht 2 dagen voor de vliegdatum en wij hebben u per e-mail en telefonisch geïnformeerd over de annuleringskosten en de reden van annulering (om eventuele coulance te verlenen). U wilde geen reden opgeven en heeft aangegeven akkoord te gaan met de annuleringskosten, waarna u deze ook betaald heeft.
In de vluchtbevestiging en onze algemene voorwaarden staan ook vermeld:
Wanneer de vlucht door u wordt geannuleerd en/of verplaatst, bedragen de annuleringskosten € 25,00 incl. BTW per ticket. Bij het niet, of niet tijdig aanmelden komt uw ticket te vervallen en vindt er geen restitutie plaats.
Waarom doen we dat? Omdat we een tijdslot 2 dagen voor de vluchtdatum niet meer met een andere vlucht gevuld krijgen in het laagseizoen. Er zijn wel bemanning en vliegtuig afgeblokt voor deze vlucht en vluchtvoorbereiding al is uitgevoerd zodat wij u een veilige vlucht en een prachtige ervaring hadden kunnen bezorgen.
Het is wrang en spijtig om vervolgens uw review te lezen, temeer omdat deze niet helemaal de waarheid weergeeft. Vervelend maar ik hoop dat wij u wellicht in de toekomst nog van dienst kunnen zijn.
VliegExperience.nl

Marten

10/10

Het duurde nogal een tijdje voordat we lucht in konden, omdat er een piloot was uitgevallen. Maar de vlucht was adembenemend. Het zlef vliegen was super.

Sterke punten

Het vliegen en de piloot die ons over mooie plekjes liet vliegen. Een geweldige ervaring. Ga ik nog zeker nog een keer doen.

Verbeterpunten of tips

De communicatie m.b.t. het een uur later ps kunnen vliegen had echt beter gekunt.

David Pijl

10/10

Heldere communicatie, snelle reacties en correcte nakoming van de afspraken die we hebben gemaakt.

Sterke punten

Snel en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen

Martijn

10/10

Heb pasgeleden een rondvlucht gemaakt met dit bedrijf en dat was geweldig. Voor de vlucht kregen we een leuke uitleg over wat we gingen doen, hoe een vliegtuig werkt en hoe de besturing werkt.... Heb pasgeleden een rondvlucht gemaakt met dit bedrijf en dat was geweldig. Voor de vlucht kregen we een leuke uitleg over wat we gingen doen, hoe een vliegtuig werkt en hoe de besturing werkt. Daarna gingen we de lucht en mochten we zelf een route bepalen, dus toen zijn we over ons eigen huis gevlogen. De piloot met wie we mee gingen was ontzettend professioneel en aardig. Wij hebben een top ervaring gehad en komen graag nog een keer terug voor een vlieglesje.

Sterke punten

Zelf de route kunnen bepalen van de vlucht, goede uitleg over het vliegtuig.

Verbeterpunten of tips

15 minuten was erg kort, zou de volgende keer zeker 30 minuten nemen.

Barbara

10/10

Super leuke vlucht

Sterke punten

Verhalen piloot super leuk, konden ook de gevraagde route vliegen

Verbeterpunten of tips

Was een keer verschoven omdat het slecht weer was

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.