Reviews

8.3 / 10
30484 beoordelingen
Schrijf beoordeling

30484 Reviews

AAH Geurden

7/10

Nakomen afspraken: Wij hebben een contract afgesloten bij Volta Limburg (Next) om elke 2 jaar een service beurt uit te voeren. Normaliter hadden wij de afspraak rond april. Echter in de meeste... Nakomen afspraken: Wij hebben een contract afgesloten bij Volta Limburg (Next) om elke 2 jaar een service beurt uit te voeren. Normaliter hadden wij de afspraak rond april. Echter in de meeste gevallen moeten wij zelf bellen voor een afspraak en meestal vind die dan plaats in het najaar. Dit is dus N I E T elke 2 jaar maar elke 2 jaar en 6 maanden. Hierin zien wij graag verbetering!

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We waarderen uw positieve opmerkingen over de service van onze monteurs en hun veilige werkmethoden. Het is fijn om te horen dat de betrouwbaarheid van onze... Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We waarderen uw positieve opmerkingen over de service van onze monteurs en hun veilige werkmethoden. Het is fijn om te horen dat de betrouwbaarheid van onze service voor u een doorslaggevende factor was.
Het spijt ons om te horen dat u zelf contact moest opnemen om afspraken te maken en dat deze niet altijd binnen de afgesproken termijn van twee jaar plaatsvonden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze planning en communicatie te verbeteren.
Uw beoordeling van 7/10 geeft ons waardevolle inzichten in hoe we onze service kunnen verbeteren. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en hopen dat we in de toekomst aan uw verwachtingen kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Jacobs

10/10

Zou het niet weten.

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw geweldige review! We zijn verheugd om te horen dat u onze service en vriendelijkheid waardeert. Het is fantastisch om te weten dat persoonlijk advies en de snelheid van levering voor... Bedankt voor uw geweldige review! We zijn verheugd om te horen dat u onze service en vriendelijkheid waardeert. Het is fantastisch om te weten dat persoonlijk advies en de snelheid van levering voor u doorslaggevend waren in uw keuze voor Volta Limburg.
Uw beoordeling van 10/10 is een enorme motivatie voor ons team om onze hoge standaard van service te behouden en zelfs te verbeteren. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

9/10

Fijn bedrijf en goede service

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat het plannen van een afspraak en het ontvangen van een monteur op dezelfde... Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat het plannen van een afspraak en het ontvangen van een monteur op dezelfde dag soepel verliep. We streven er altijd naar om heldere uitleg en fijne service te bieden.
Uw feedback motiveert ons om onze service continu te verbeteren. We waarderen uw beoordeling van 9/10 enorm en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Muller

8/10

Probeer het persoonlijk te houden

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We waarderen uw eerlijkheid en begrijpen uw zorgen over de groei van onze organisatie.
Het is goed om te weten dat de ervaring van familie en vrienden,...
Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We waarderen uw eerlijkheid en begrijpen uw zorgen over de groei van onze organisatie.
Het is goed om te weten dat de ervaring van familie en vrienden, evenals onze kennis en vakmanschap, voor u belangrijke factoren waren bij uw keuze voor VoltaNXT. We streven er altijd naar om deze kwaliteiten te waarborgen en te verbeteren.
Uw opmerking over het persoonlijk houden van onze service is zeer waardevol. We zullen ons best doen om, ondanks onze groei, de persoonlijke benadering en vriendelijkheid van onze medewerkers te behouden.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 8/10. We blijven ons inzetten om onze service te verbeteren en hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Team VoltaNXT