Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8308 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8308 Reviews

Anoniem

10/10

Goei service

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite hoeven te doen,goed geholpen en snel

Wat viel u in positieve zin op?

Goed werk geleverd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Anoniem

10/10

Goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

Zou ook online moeten kunnen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

T digitaal kunnen volgen van melding / Afspraak.
Bel of SMS voor tijd van aankomst monteur

Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje was genoeg om storing te melden

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

sjraar Klaassens

5/10

Ik heb in februari een contract getekend voor een huur ketel. nu in december is deze nog niet geplaatst. Wel al 2 x een rekening ontvangen voor huur van een ketel die ik nog steeds niet heb. Ik heb in februari een contract getekend voor een huur ketel. nu in december is deze nog niet geplaatst. Wel al 2 x een rekening ontvangen voor huur van een ketel die ik nog steeds niet heb.
Verder wel complimenten voor de monteur die gisteren bij mij kwam om naar de storing te kijken.

Kunt u dit toelichten?

was snel

Wat viel u in positieve zin op?

Erg vriendelijke en behulpzame monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

firma Beun de Haas onmiddellijk verwijderen uit uw bestand. Komt afspraken niet na en neemt geen contact op. Zoek aub andere instalateur

Math Boesten

9/10

Altijd snel en betrouwbaar advies en als je er niet uitkomt wordt een monteur gestuurd die allemaal verstand van zaken hebben!

Kunt u dit toelichten?

Bellen en even in de wachtlijst en vervolgens afspraak inplannen voor bezoek monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Bijzonder vriendelijke monteur die alles goed uitlegde!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!

J. Been

10/10

Ik belde om 9 uur 's ochtends en de monteur stond om 2 uur voor de deur.
Een zeer prettig gesprek met de mevrouw van de klantenservice en alles perfect geregeld.
Ook de monteur was... Ik belde om 9 uur 's ochtends en de monteur stond om 2 uur voor de deur.
Een zeer prettig gesprek met de mevrouw van de klantenservice en alles perfect geregeld.
Ook de monteur was vriendelijk en heeft uitstekend werk geleverd !

Kunt u dit toelichten?

Ik kreeg heel snel telefonisch contact en de storing was binnen zeer korte tijd verholpen. Perfect !

Wat viel u in positieve zin op?

Alles, van de snelheid van het opnemen van de telefoon, tot het oplossen van de storing. Ook is er zonder bijkomende kosten periodiek onderhoud gedaan.
Dit op initiatief van de storingsdienst,... Alles, van de snelheid van het opnemen van de telefoon, tot het oplossen van de storing. Ook is er zonder bijkomende kosten periodiek onderhoud gedaan.
Dit op initiatief van de storingsdienst, die zag dat er door een wisseling van bewoners nog geen onderhoud gedaan was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Blijf vooral doorgaan met het leveren van service zoals wij die vandaag hebben gehad !
Kan niet beter !

Anoniem

3/10

Zaterdagavond 7 december 2024 viel onze CV uit. Toen wij de storingsdienst de 1e keer belde kregen wij een dame aan de telefoon die ons chagrijnig te woord stond en niet echt behulpzaam was. Die... Zaterdagavond 7 december 2024 viel onze CV uit. Toen wij de storingsdienst de 1e keer belde kregen wij een dame aan de telefoon die ons chagrijnig te woord stond en niet echt behulpzaam was. Die avond hebben wij nogmaals contact gehad, die dame was wel bereidt te helpen. Over de Volta monteur die er zondag 8 december is geweest, alleen maar positief. De pomp moest vervangen worden en daarvoor kwam op woensdag 11 december een andere monteur. Die communiceerde slecht/niet, vervolgens kwam er nog een andere monteur bij maar uiteindelijk zaten wij zonder verwarming terwijl het die morgen nog werkte. Bosch Nefit werd ingeschakeld, maar daarin deed Volta toezeggingen om zaken te gaan regelen, maar dat bleek niet te gebeuren. Zijn er uiteindelijk zelf achteraan moeten gaan bij Bosch Nefit, die ons 12 december perfect hebben geholpen. Er
bleek een kabel niet aangesloten te zijn door Volta. De dienstverlening en communicatie bij Volta is zwaar onder de maat!

Kunt u dit toelichten?

Zaterdagavond 7 december 2024 viel onze CV uit. Toen wij de storingsdienst de 1e keer belde kregen wij een dame aan de telefoon die ons chagrijnig te woord stond en niet echt behulpzaam was. Die... Zaterdagavond 7 december 2024 viel onze CV uit. Toen wij de storingsdienst de 1e keer belde kregen wij een dame aan de telefoon die ons chagrijnig te woord stond en niet echt behulpzaam was. Die avond hebben wij nogmaals contact gehad, die dame was wel bereidt te helpen. Over de Volta monteur die er zondag 8 december is geweest, alleen maar positief. De pomp moest vervangen worden en daarvoor kwam op woensdag 11 december een andere monteur. Die communiceerde slecht/niet, vervolgens kwam er nog een andere monteur bij maar uiteindelijk zaten wij zonder verwarming terwijl het die morgen nog werkte. Bosch Nefit werd ingeschakeld, maar daarin deed Volta toezeggingen om zaken te gaan regelen, maar dat bleek niet te gebeuren. Zijn er uiteindelijk zelf achteraan moeten gaan bij Bosch Nefit, die ons 12 december perfect hebben geholpen. Er
bleek een kabel niet aangesloten te zijn door Volta. De dienstverlening en communicatie bij Volta is zwaar onder de maat!

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur op zondag was perfect!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Pak bovenstaande op en help je klanten in plaatst van de letterlijk in de kou te laten staan.

Anoniem

8/10

Snel gereageerd, netjes en snel verholpen.

Kunt u dit toelichten?

Begripvol en empatisch

Wat viel u in positieve zin op?

Uit leg en netjes werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Huijnen

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Anoniem

6/10

Misschien beter een kleiner bedrijf, eea gaat over veel schijven. Reparateur Volta komt, kan de storing niet oplossen, fabrikant moet ingeschakeld worden, dat duurt weer een week voordat de... Misschien beter een kleiner bedrijf, eea gaat over veel schijven. Reparateur Volta komt, kan de storing niet oplossen, fabrikant moet ingeschakeld worden, dat duurt weer een week voordat de reparateur komt. Die verhelpt de storing maar constateert een lekkage die hij niet verhelpt omdat volta dat moet doen. Weer een paar dagen dat volta reparateur de lekkage verhelpt en moppert op de monteur van de fabrikant omdat die de lekkage ook wel had kunnen oplossen. Als klant met een pas twee maanden oude geiser en een onderhoudscontract sta je toch wel even te kijken van de omslachtige afhandeling.

Kunt u dit toelichten?

Vaker moeten bellen en in de wacht. Onzekerheid of het probleem wel opgelost zal worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid medewerkers, zowel telefonistes als monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Beter alles in eigen hand ipv fabrikant inschakelen. Verhelpen storing duurt dan behoorlijk lang

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.